指的是現場、現物、現實。即一切從現場出發,針對現場的實際情況,采取切實的對策解決。
所謂“三現”,指的是現場、現物、現實,就是說,當發生問題的時候,管理者要快速到“現場 ”去,親眼确認“現物”,認真探究“現實”,并據此提出和落實符合實際的解決辦法。這樣做的好處是不言自明的。所以我們要求員工一定要養成這樣一個好習慣,并且以自己的行動影響客戶企業的管理者。
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