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315消費者權益日曆年主題盤點 曆年3·15消費者權益日主題回顧

生活 更新时间:2024-08-29 04:26:30

  315消費者權益日曆年主題盤點

  2010年:消費與服務

  2011年:為消費者提供公平的金融服務

  2012年:消費與安全

  2013年:讓消費者更有力量

  2014年:新消法新權益新責任

  2015年:攜手共治暢享消費

  2016年:新消費我做主

  2017年:網絡誠信消費無憂

  2018年:品質消費美好生活

  2019年:信用讓消費更放心

  2020年:凝聚你我力量

  2021年:守護安全暢通消費

  2022年:共促消費公平

  消費者享有哪些權利

  根據《消費者權益保護法》《産品質量法》《民法通則》等法律規定,消費者在購買商品或接受服務時,主要享有以下權利:安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。

  3·15維權小知識之幾個“時間”

  “7日”:産品自售出之日起7日内發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;

  “15日”:産品自售出之日起15日内發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;

  “三包有效期”:“三包”有效期為自開具發票之日起計算。在“三包”有效期内修理兩次,仍不能正常使用的商品,消費者可憑修理記錄和證明調換商品。

  常見的霸王條款有哪些

  快遞篇:“先簽後驗收”;“因節假日造成的延誤,承運人不承擔責任”;“超過30天不提貨者,本公司有權自行處理”;“易腐爛物品在途中損壞、腐爛,本公司概不賠償”等。

  餐飲篇:“本店謝絕自帶酒水”;“禁止攜帶外來食品進入”;“包間設置最低消費”;“消毒餐具需消費”等。

  購物篇:“存包丢失概不負責”;“本次活動的最終解釋權歸商家所以”;“買一送一,特價商品不包退換”;“售出商品,概不退還”;“打折商品不退不換”等。


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