上海疫情仍在肆虐,多個地區的封控讓購買物資成了一件大難事。
正當大家因為配送問題買不到物資而感到煩惱的時候,京東新任CEO徐雷在朋友圈中明确表示:“京東将開足馬力,盡最大努力支援上海。”
不過,就在大家對京東充滿了希望,以為能從京東上買到生活物資的時候,事實卻是京東一次又一次地将物資到達時間不斷延後。面對這種情況,網友紛紛表示對京東感到失望,而徐雷在朋友圈中提到的話,如今顯然也成了空話。
送達時間不斷延後,引發用戶不滿
“魔都”上海疫情肆掠,在封控的影響下,物資配送變得十分困難。
就在這個時候,京東新任CEO徐雷在朋友圈中明确表示,京東将開足馬力,盡最大努力志願上海。其在朋友圈中還提到:“供應鍊供應鍊,最重要的是“鍊”,一定要保證鍊上各個環節的穩定性和可靠性,這樣才能确保供應的及時性、準确性”。
從這條朋友圈的内容和語氣中不難看出,徐雷對于自家物流體系十分自信;而這一條朋友圈,也讓京東獲得了不小的曝光,賺足了消費者的眼球。
不過,令人尴尬的是,正當消費者以為能從京東上買到生活物資的時候,事實卻相當的打臉:網友在京東上購買的物資,送達時間被一次又一次的推後。
在自媒體平台上,甚至有一位擁有11萬粉絲的網友提到:“京東最早的訂單是3月25号下的,經過一次又一次的拖延,現在最早的配送時間是4月13号”。很多網友也表示,京東這樣不斷推後送達時間,讓人感到失望。
股價大跌,京東的優勢正在逐漸丢失
作為國内電商三巨頭之一,自成立以來,物流配送便一直都是京東的優勢之一。
在其獨創的倉配一體模式下,京東形成了供應鍊服務優勢,更快的配送速度,是京東之所以能夠在衆多電商平台中突圍而出的重要原因之一。
不過,伴随着如今物流配送的不斷完善,京東一直引以為傲的物流配送優勢正在不斷丢失,特别是在上海疫情這種特殊情況下,對企業在物流配送上的能力更是一場“大考”,而京東的物流配送并沒有很好的表現,不斷地将訂單延遲,更是顯示出其物流體系的脆弱性。
而從股價表現也不難看出,京東好不容易建立起來的優勢,如今正在丢失。
據統計,自從在去年創出了422.8港元的曆史高點後,京東的股價便持續下挫,最低一度跌到了160.1港元,跌幅高達62.13%,市值更是蒸發了8170億港元,折合人民币達6632億;即便是近期股價大幅反彈,截至4月8日收盤,和高點相比京東股價仍下跌47.4%。
而除了京東以外,直接代表其配送業務的京東物流表現就更加糟糕。
從股價來看,京東物流自上市以來股價便持續走低,截至4月10日收盤,京東物流股價僅有17.44港元,相較于去年的最高點48.15港元已經大跌63.78%。
實際上,在疫情肆虐的上海,購買物資後配送速度慢情有可原。
但京東作為電商巨頭之一,而且物流配送一直都是京東的優勢,如今出現這種不斷将送達時間延後的情況,着實不應該。
而對于徐雷來說,少一點在朋友圈放空話,多關注企業的經營狀況、把物流配送落實到位才是關鍵,否則京東的未來恐怕隻會越來越難,股價也難免越跌越深。
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