近日,元宇宙社交 APP Soul 向 SEC 提交了招股書,申請美股上市。數據顯示,目前 Soul 月活用戶數達到 3320 萬,日活用戶 910 萬,在面對騰訊微信、QQ 和陌陌這幾大社交強敵面前,對一家成立 5 年的公司而言,有這樣的成績實屬不錯。
這讓社交創業者仿佛看到了新的希望,差異化的、獨特的陌生人社交 APP 仍有跑出來的可能性。Soul 被譽為「靈魂社交 APP」,産品設計上都比較強調對人内心的關注,而不是看顔值——比如用戶的頭像不能設置為自拍照等真人照片、通過一些興趣測試來匹配交友/聊天對象、打視頻電話時可以用軟件的卡通道具遮住臉,還有随意吐槽的「樹洞」功能等等。
不過,社交創業企業想要上市,并沒那麼容易。IT 桔子發現,這些年,一直有不少從從騰訊、阿裡、陌陌出來的社交創業者都在試圖再做一款火爆的社交 APP,但想要有一定規模用戶量、甚至走向 IPO,确實很難。
1 社交創業投資,愈發冷門現在的創投圈,投資人津津樂道的是大熱的新消費、新基建等熱門賽道的創業和投資機會,已經鮮有人再提及社交創業投資了,它就像古典互聯網那麼遙遠,偶爾有幾個讓投資人覺得眼前一亮的社交項目,比如靈魂社交應用 Soul、學習社交應用 Timing。
不過,通過 IT 桔子數據發現,社交領域并不是「人迹罕至」的。近 15 年來,國内社交創業公司的數量總共有 4600 家,不足電商公司數量的 1/4,總體還是偏低的。社交創業也經曆了 2 個高峰,一次是在 2014、2015 年間,這是所有領域創業公司最活躍的時間,也是社交投資最火熱之時;在 2018、2019 年,伴随着社交直播、社交電商新模式的興起,社交創業也迎來了一波小高峰,但獲得投資的社交公司仍是極少數。到了 2020 年,雖然被投的機會渺茫到堪比十年前,但仍有 159 家新的社交創業公司成立。2021 上半年,IT 桔子僅收錄了 2 家新的社交創業公司。
從社交投資的細分領域來看,近 6 年投資方明顯看好的是興趣社區和陌生人交友這兩大方向。畢竟,在熟人社交領域,微信是「攔路虎」,騰訊是一座目前很難逾越的大山,而陌生人社交尚有一線生機。Soul 就是興趣社區 陌生人社交的結合體。
還有婚戀社交、商務社交也是剛需,近年來這兩個方向都有一些獲投的新興公司,但除了脈脈(融到 D 輪)發展成熟外,其他企業整體都很早期,融到 B 輪的都極少;至于校園社交、同性社交、女性社群等其他社交細分領域,發展前景更加不明朗,創業投資更偏冷門。
2 從大廠辭職做社交創業最後淪為炮灰不想做社交産品的大廠是沒有的——小米做了米聊、阿裡做了來往、網易做了易信、搜狐做了狐友、百度推出了一局;他們收購的腳步也不會停——2 年前,字節跳動收購了 biubiu 校園、快手收購蝦頭 app,紛紛布局社交。各家大廠對社交領域是不會死心的。
但擁有社交基因的大廠還是太少了,目前來看基因不錯的,還屬于騰訊、陌陌這兩家,不過現在商務社交釘釘成了,也可以帶上阿裡。根據 IT 桔子統計,近年來從騰訊、陌陌、阿裡這幾個大廠離職後做社交創業的共有 116 家公司,僅占社交創業公司總體的 3%。這意味着不管什麼背景的團隊,都有試圖在社交領域闖蕩一番的野心。
即便這 3% 是 BAT 大廠出身的社交創業者,但結果并不算好——這其中 48% 的社交項目已經關閉,而且這些已關閉項目中,有一半是獲投過的,知名 VC 機構也在這栽過跟頭。
從這些死去的社交項目大概可以窺探出社交創業的小趨勢:
首先興起的是基于地理位置的社交,2011 年智能手機潮流剛剛興起,LBS 成為移動應用的一大殺手锏,搖一搖、「查看附近的人」等新鮮的玩法層出不窮,以遇見 APP 為代表的 LBS 社交火了一把。微信最初的原始積累也離不開對 LBS 的運用。
2014 年後,微信已經完全轉化成熟人社交,一股清新的匿名社交之風刮起來了,匿名 閱後即焚的玩法讓網友們仿佛聞到了「自由」的味道。率先先走紅的是秘密 APP,但由于社區内容審核不嚴,秘密曾被下架。後來匿名社交因為匿名的特性使得「人性的惡」得以盡顯,行業黑料、惡意造謠無任何成本,最終在監管、市場的重重壓力,這波潮流刮了一陣就沒影了。
同期,圖片社交也在國内火過一把。當時的 Instagram 已經被 Facebook 收購,在國外積累了非常高的知名度,但國内的發展形勢是美圖秀秀、美顔相機這樣的社交屬性極其弱的修圖美顔工具産品大行其道。于是,有一批圖片社交 APP 誕生了,Faceu 激萌也是在這時創立。
值得一提的是我的生活 in 記 in App,這款社交産品風格和國外紅極一時的 Instagram 相似,但又進行了本土化的改造——比如用戶群側重女性、時尚屬性,主打」明星愛用的圖片社交軟件「,為此還邀請過不少一線女明星藝人合作(小紅書也用過這招)。2015 年 6 月,in 獲得了經緯中國等機構投資的 B 輪 3 億元融資,2016 年 in 在新三闆上市,2019 年又退市了。
2016、17 年,在全民帶寬和網速提升的技術基礎上,實時互動的直播形态興起,阿裡系創業者做的 Tiki、騰訊系創業者做的畫音 App 等此類主打實時視頻聊天這種全新的社交産品一時深受用戶的喜愛,它比此前的 IM 即時社交溝通方式都來得更直觀,互動反饋更實時。此後,微信也很快地跟進了視頻電話的功能。
總結一下,從 LBS 社交、匿名社交到圖片社交、視頻/直播社交,社交産品的風向經曆了好幾波變動;但不變的趨勢是移動互聯網社交的媒介從文字、圖片到語音、視頻的轉變,交流方式也從異步通信轉向為實時的互動。而微信總是能恰好地抓住這種趨勢,不斷地叠代産品,才能屹立不倒,使得其他大部分的社交創業産品喪失了競争優勢,淪為炮灰。
有意思的是,可以發現這些社交 App 全部是面向年輕人的陌生人社交應用,那個時候老年人大概還不會上網社交,而現在的老年人也沉浸在微信、抖音、K 歌社交應用裡,老年社交産品也許還有市場機會。
3 大廠系社交創業的遺珠在少數還存活的大廠系社交創業産品中,僅個别頭部項目還活躍在應用市場上,更多的是活着但沒有運營的狀态(有的官網還在但 APP 已經在應用市場下架了);還有的項目改行了,比如阿裡系創業者的項目杭州樂見科技(天使輪),原本做遊戲化情侶社交 APP,此後轉型線上盲盒、VR 遊戲化泛娛樂産品開發。
在這些的大廠背景的社交創業公司中,騰訊曾經投資過的僅有 1 家——名人朋友圈,這是一個網文語言 cosplay 社交的應用。蟬大師數據顯示,其在華為應用市場的總下載量有 817 萬次。另外,像 Soda 、主打 K 歌社交的音遇是最近 3 年新成立的社交公司,創始團隊來自陌陌,也都獲得了資方的投資。音遇 APP 的表現更佳,其華為應用市場的下載量達到了 2206 萬次。
尚存活的大廠系社交創業 APP 在單個應用市場的數據截圖
4 社交産品要賺錢太難了我們統計到,目前已經上市的國内社交公司(注:此處指狹義的能夠沉澱社交關系鍊的社交産品,不包括泛/垂直領域的 UGC 内容社區)屈指可數,滿打滿算隻有這 5 家——陌陌、blue 藍城兄弟、新浪微博、天鴿互動和騰訊。
除了騰訊和微博,其餘幾家在資本市場的表現沒那麼亮眼:做陌生人社交的陌陌,2014 年底上市,現在市值不到 30 億美元。藍城兄弟定位 LGBT 特殊群體的社交,2020 年上市,現市值僅有 2.5 億美元。天鴿互動目前市值僅 16.5 億港元。
從營收來看,陌陌 2020 年營收 150 億元,同比下降 11.7%,淨利潤 21 億元;藍城兄弟 2020 年營收增長到 10.3 億元,直播、會員、廣告收入的比重約為 8:1:1,淨虧損 0.4 億元;天鴿互動的業務比較依賴新浪微博,早年間新浪微博投資了天鴿互動,通過資本實現業務合作的深度綁定。後來,天鴿互動就推出了新浪秀場,9158(18~30 歲的低線城市用戶)、新浪秀(30 歲以上華北地區用戶)等一對多/多對多實時視頻社區。現在用戶規模不斷萎縮,2020 年天鴿互動營收為 3.8 億元,已經連續 4 年下滑,淨利潤 0.8 億元,雖然營收規模大幅縮水,卻能盈利。
對社交 APP 來說,到二級市場必須要面對的一道坎是——産品商業模式的可持續性必然會受到投資者的巨大質疑。此外,如何在繼續獲取用戶、保持高增長和減少老用戶流失中維持平衡,如何避免産品淪為微信導流的工具,也是社交創業者心中最難解的題。
最後,回到本文的主旨,社交創業者本身是一個小衆的創業群體,大廠出身的更是少之又少;但從結局來看,BAT 大廠經曆,社交創業成功的概率并沒有提升。我們看到社交免費 APP 榜單中排名靠前的,像探探(2018 年被陌陌以 7.35 億美元收購)、Soul(申請上市)、伊對(視頻相親交友)、TT 語音(手遊社交)、微光(在線一起看電影)、他趣(真人搭讪/同城社交)這些新穎的社交項目的創始人并非是大廠背景。
一言以蔽之,社交創業是比較純粹的産品運驅動型創業,而非資源驅動型創業。做社交需要揣摩用戶的心理,明白産品能解決用戶的哪種需求,并将需求點落實在産品功能上,産品設計在前,運營推動在後,同時還要思考戰略。光有大廠的簡曆也說明不了什麼問題。
來源:36氪 編者按:本文來自微信公衆号“IT桔子”(ID:itjuzi521),作者:吳梅梅
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