攀枝花芒果 王東攝影

封面新聞記者 周翼

攀西經濟區的水果再次遭遇“黑手”！8月4日，一個名為“說聲晚安”的微信公衆号發布了一條消息稱，四川攀枝花凱特芒果“大量滞銷”，農民“虧得血本無歸”。

8月12日，攀枝花市市場監管局行政執法監督科副科長楊雪直言，沒有出現芒果滞銷的情況，這種行為就是“賣慘營銷”。

而事實上，攀西地區的果蔬遭遇“賣慘營銷”，早已不是新聞。攀枝花芒果、涼山會理石榴、涼山鹽源縣蘋果等，都曾有過被“賣慘”的經曆。

這種現象為何屢禁不止？到底是誰在“賣慘”？如此“賣慘”傷害了誰？從8月10日開始，封面新聞記者走訪多地，對話果農、營銷專家、律師，以及相關部門等，對攀西水果遭遇“賣慘營銷”事件展開了調查。

凱特芒果剛上市就滞銷？

攀枝花：拒絕為“悲情營銷”“賣慘帶貨”買單

進入8月，正是攀枝花凱特芒果逐漸開始大量上市之際。

8月2日，一個名為“助農追夢”的公衆号發布信息，稱攀枝花“600萬斤大芒果價格暴跌”，并有“高溫天氣，無法運輸，失去商品價值”等信息。

8月4日，認證為浙江森清科技有限公司杭州分公司的“說聲晚安”公衆号，也發布“痛心！數百萬斤攀枝花凱特芒果滞銷！”的文章，内容涉及“部分芒果爛在樹上壞在家裡，當地的果農十分着急”“今年行情不好，幾萬斤果子現在賣出去的沒幾顆”“8月正是凱特上市季節，一般這個時候就會有外地的商人來到當地收購芒果，可今年遲遲沒有人來”等内容。

“賣慘營銷”截圖

攀枝花市市場監督管理局得知消息後，第一時間聯系公衆号運營方，責令其“删除上述悲情營銷内容，并對其進行政策講解、法律宣傳。”

8月12日下午，該局也通過微信公衆号發出“小心攀枝花水果的網購消費陷阱”消息，内容包括“選擇好商家、核對發貨信息”“不迷信低價、甄别水果品質”“謹防缺斤短兩、避免購買預售水果”等，最後還特别提醒，“拒絕為‘悲情營銷’‘賣慘帶貨’買單”。

攀枝花芒果有沒有滞銷？

阿署達村一果農家20噸芒果一天賣完

攀枝花芒果銷售情況到底如何呢？8月12日，封面新聞記者在攀枝花市東區阿署達村看到，不少果農正在忙着采摘芒果，道路上不時有村民用農用三輪車将芒果拉到收購點。當記者問及芒果是否有滞銷情況時，多個村民均表示“沒有聽說”。

經銷商在阿署達村收購芒果

而在一處芒果收購點，20多位村民正忙着芒果裝箱，“這裡的芒果都是我家的，20噸左右。”果農夜合良告訴封面新聞記者，為盡快完成裝車，他請了當地70餘人幫着采摘、裝箱，“每個人一天一兩百塊吧，裝車後會賣到浙江嘉興去。”

果農用農用三輪車運輸芒果

在“攀西芒果第一村”的攀枝花仁和區混撒拉村，同樣是進入了晚熟芒果采摘季。到2021年，混撒拉村芒果種植面積達2萬畝，年産芒果1.05萬噸、産值7300萬元，芒果收入占村民全年收入90%以上。

果農夜合良（左一）看着自家芒果裝箱

8月8日，來自山東、上海、廣州、重慶、成都等地的9家企業，與仁和區現場簽訂3.8萬噸芒果集中采購協議，将仁和芒果銷往北京、上海、廣州等一線城市，以及通過國際貿易企業銷售至俄羅斯、新加坡及部分東南亞國家。

“沒有滞銷！”8月12日，混撒拉村黨總支書記鄒勝洪十分肯定地告訴封面新聞記者，現在因為晚熟芒果成熟度還不夠，隻有少量在上市，“基本上每天都有商家來收購芒果，平均每天都有一二十噸的銷量。”

8月8日，攀枝花晚熟芒果季啟動 仁和區供圖

據攀枝花市農業農村局相關工作人員介紹，攀枝花市近期已邀請湖南紅星、浙江嘉興、廣州江南、深圳鑫榮懋、西安雨潤、成都蒙陽、重慶雙福等國内知名農批中心，沃爾瑪、永輝超市、家樂福、超市發等一線商超，以及淘寶、京東、抖音、快手等電商銷售平台到攀考察，與本市攀果公司、天府頂珍公司、攀枝花市郵政公司等本地企業及合作社共簽訂20萬餘噸芒果供貨合同，“芒果銷售的各個渠道都是暢通的，不存在滞銷的情況。”

到底誰在“賣慘”？

果農、經銷商、消費者都是“受害者”

近年來，攀西地區的水果遭遇“賣慘營銷”已是屢見不鮮。早在2018年，就曾出現“涼山50萬斤蘋果滞銷急哭小女孩”消息，調查卻發現視頻中小女孩家“根本沒種蘋果”。

去年7月，有人在短視頻平台發布視頻稱攀枝花芒果銷售困難，記者找到視頻中的果農老陳時，他表示“都是拍視頻的人教他說的”，“産量隻有2000斤，每年都能買完。”

“涼山櫻桃遇滞銷”“會理石榴滞銷”等不實消息，也都發生在2021年。那麼，到底是誰在“賣慘”？“賣慘”現象為何屢禁不止？

“公衆号上主要是一些大型團購電商，另外也有一些個人帶貨的。”據楊雪介紹，通過對查到的“賣慘營銷”案例進行分析，“賣慘”主要有兩種方式，一是到當地找人配合拍攝，以“提高銷量”為“誘餌”，誘導農戶進行“賣慘”；二是斷章取義，随便在網上找一些相關圖片，搭配“賣慘營銷”“博人眼球”的文案，誤導消費者。

楊雪直言，從長遠來看，“賣慘營銷”的過程中沒人能獲益，果農、經銷商、消費者都是受害者。

記者在采訪中發現，果農對于“賣慘營銷”基本上都是抵制的。去年8月，一位自稱“仁和區芒果種植的一員”的市民，曾寫信到“市長信箱”反映“攀枝花芒果網絡市場的問題”，他在信中寫到，個别主播“通過在視頻中各種說慘，再以所謂的低價售賣芒果，從而獲取盈利。”“這些行為不僅苦了當地的果農，還擾亂了市場價格。”

“從專業的角度看，不管是無中生有還是誇大事實，根本不能算是營銷，應該算作造謠。”攀枝花學院經濟管理學院博士、副教授趙冬陽認為，之所以這種現象屢禁不止，是因為“成本太低，沒有受到應有的懲罰。”

趙冬陽建議，應該通過法律手段進行規範，從造謠或是不正當競争的角度，提高“賣慘營銷”的違法成本；職能部門加大監管力度的同時，及時通過有效宣傳壓縮“賣慘營銷”生存空間；信息發布平台也應該發揮審核功能；作為普通網友，也需要提高謠言甄别能力，多從官方渠道獲取信息，不信謠不傳謠。

律師：

跨越邊界可能構成詐騙犯罪

建議選擇正規商店或渠道

“針對這種‘賣慘營銷’的打擊工作，其實一直在持續開展。”據楊雪介紹，去年，攀枝花市市場監管局以整治侵害攀枝花特色水果網絡市場亂象為抓手，開展專項治理，對3家外地抖音賬号進行了監測，督促下架24個涉及攀枝花芒果的不實視頻信息。

與此同時，自去年11月以來，攀枝花市已與多個網絡平台建立了“特色水果網絡市場監管協查工作機制”，針對查實惡意“悲情”“賣慘”營銷侵擾攀枝花特色水果的行為，及時給予扣除信用分、永久封禁賬号、永久關閉電商權限等處理。

攀枝花市民反映“賣慘營銷”

去年9月，涼山州市場監管局等5部門，也聯合開展了網絡市場“賣慘”營銷等虛假助農信息專項整治，把雷波臍橙、金陽青花椒、鹽源蘋果、會理石榴、西昌葡萄等涼山農特産品作為品牌保護重點，以微信視頻号、抖音、快手等自媒體平台營銷渠道為主要監管對象。

封面新聞記者梳理相關案例發現，對賣慘營銷的處理基本都是以辟謠、删稿，或是封禁賬号為主，其行為人卻很少受到法律的懲處。

“‘賣慘營銷’如果跨越了相應邊界，極有可能構成詐騙犯罪。”據四川一上律師事務所合夥人林小明律師分析，如果“賣慘”具有相應基礎事實，還屬于民事上的欺詐；如果“賣慘”本身就是虛構的事實，那麼“賣慘”的實施者可能構成違法或犯罪，但受制于受害人界定，或是少有受害人報案等因素，此類事件難以追究行為人的責任。

林小明還建議，商家在進行相應營銷時應實事求是，注重誠信，避免形成被消費者抛棄的局面；而對購買水果的消費者來說，應在确實有需要時根據自身的能力和需求購買，盡量選擇正規商店或渠道。

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