一、現象描述:
用戶無法在網,在電腦系統托盤上本地連接是IP受限制的!号圖标
二、原因分析
1、很多用戶對TCP/IP并不了解,不知道“IP地址”、“子網掩碼”、“默認網關”等參數如何設置,有時用戶不是從管理員處得到的上述參數的信息,或者是用戶無意修改了這些信息;
2、管理員或用戶根據管理員提供的上述參數進行設置時,由于失誤造成參數輸錯;
3、在客戶機維修調試時,維修人員使用臨時 IP地址應用造成;
三、解決方案
解決IP沖突的方法如下:
1、A電腦IP地址為10.168.10.108,當A電腦開機時發現有IP地址沖突提示
2、先将A電腦的IP地址修改成一個局域網内沒有使用的地址.如:10.168.10.253,保證A電腦可以正常通信。
3、找出沖突源。
在A電腦上用遠程查詢命令nbtstat –a 10.168.10.108. 找出該地址的計算機信息,如:MAC地址,計算機名等。如下圖:
4、根椐MAC地址,或者計算機名等在之前IP,MAC,計算機名等資源統計上就可以查出沖突源。
5、讓後通知産生沖突的人修改自身的IP地址。
四、此方法的前提條件
為了方便管理,需要事先收集用戶電腦IP、MAC、計算機名等,作為後期維護的信息資源,也是作為網管的基本工作。
1、IP地址與MAC地址的查詢
首先點擊電腦“開始-運行,輸入CMD回車”進入命令提示符界面
然後輸入命令“ipconfig /all”
回車後得到如下結果,紅色框内分别為MAC地址與IP地址
2、查詢計算機名及修改計算機名為使用者本人名稱
首先在電腦桌面右鍵“計算機-屬性”在彈出頁面内可以查看到計算機名
如果發現計算機名為随機的,可以點擊“更改設置”按鈕修改為使用着相應名稱
點擊“更改”進入修改計算機名稱即可完成修改。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!