1、首先我們打開手機首頁桌面上的【設置】按鍵(由一個紫色的按鍵組成的)。
2、點開【設置】之後,用你的小手指一直一直往下滑,滑到了最底端後會在(應用設置和管理)一欄中選擇【應用管理】欄目,跳轉應用管理界面。
3、跳轉到應用管理界面之後,點擊查找微信的應用界面之後,點擊進入。在下方的三個選項:【結束運行】、【卸載】、【清除數據】。我們先選擇【清除數據】,數據清理完事之後再點【結束運行】。
4、當以上步驟完成之後,重新打開【微信】軟件,查看微信網絡連接情況,并且确認WiFi或者移動數據是否打開。(若是狀況還未解決,那就隻能卸載重新安裝了)。
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