【大河報·大河财立方】（記者 楊霄 實習生 姚芳芳 文圖）3月24日，瑞典宜家家居在微信上推出了它的官方小程序，這或意味着其對中國網購模式有了新的價值判斷。這也是繼宜家官方購物App、官網、天貓官方店外，新增的又一線上銷售渠道。不同以往，此次宜家搭載小程序，顯現了其在國内市場搭建線上線下一體化銷售模式有了更充分的準備。

宜家推出小程序，終于肯在線上覆蓋全國市場

宜家家居推出小程序商城，此次有着十足誠意。其将通過該渠道覆蓋國内227個城市和地區的消費者，提供約9300種自有品牌産品，并提供送貨上門、安裝、退貨等服務。

這是瑞典宜家入華22年來，首次通過線上通道覆蓋國内多數城市。

瑞典宜家是全球最大的家居專業零售商，對自有品牌商品體系的原創力與駕馭力令全球同業者震撼，1998年進入中國内地。此前20年，這家高冷且保守的北歐垂類零售企業，在國内市場主攻一二線城市及沿海市場。但同時，其在國内市場“佛系”的開店速度、拿捏消費市場“饑餓感”的尺寸，給國内商界與消費者留下了深刻印象。2019年8月，宜家家居鄭州店開業，此時距其進入國内已近20年。

2015年，國内網購經濟如火如荼之時，宜家仍在考慮網上售賣商品的必要性。

在2016年以前，宜家網站隻有品牌宣傳和産品信息檢索的功能，不做交易。2016年後，宜家開始不斷試探電商領域，它慢吞吞地搭建了線上商城、App。去年3月，該公司在天貓商城開設官方旗艦店，但僅能覆蓋江浙滬皖等區域。究其原因，或為其公司架構區域化分治體系所限，或為其商品輸出能力不足以支撐線上覆蓋全國廣域市場。

宜家并非無可替代，市場倒逼其加速線上化

宜家在2019年8月宣布“未來 ”戰略，實施“線下 線上”全方位轉型，似乎是被迫做出的決定。

公開數據顯示，2018财年（截至2018年8月10日），宜家中國銷售額超過146億元，比上年同期增長9.3%。不過，這一增長率與2017财年相比下滑了4.7%，與2016财年相比下滑超10%。

宜家面對的壓力，不僅源于其自身與消費市場新環境的适配能力，同時，它的對手也正虎視眈眈。從2008年到2018年，這十年間，居然之家、紅星美凱龍進行着從線下升級到電商和數字化的改造，而改造的結果在2018年的“雙11”完美地展示給外界：兩者分别交出了超過120億元和160億元的成績單。

去年7月，宜家中國副總裁弗朗索瓦·勃朗在接受媒體采訪時稱，疫情期間，宜家中國持續通過線上渠道為消費者提供服務，并看到了顯著的增長。

據了解，宜家在此次開通小程序售賣渠道前，已在微信生态内聚集超過2900萬粉絲。此外，小程序還搭載了線上預約設計、直播購物等模塊，為消費者提供沉浸式的家居體驗。

宜家中國區總裁安娜·庫麗佳女士表示：“自發布‘未來 ’戰略以來，宜家中國以渠道、數字化和家居專家服務為支撐，不斷踐行着‘為大衆創造更美好的日常生活’的願景。宜家是一個充滿好奇心的品牌，我們正在不斷探索更多可能，從而離消費者更近。微信，是中國消費者廣泛使用的社交和數字工具，我們相信宜家可購物微信小程序的測試上線将為消費者創造便捷的新體驗。”

責編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉

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