1、12345熱線不是24小時熱線。
2、12345,即“非緊急救助服務系統”,用來幫助訴求人解決生活、生産中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台,全國各地政府已經開通344條“12345政府服務熱線”。
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