讀創/深圳商報記者 馬小晗
“早上好！請戴一下口罩。”早上7：30，中海物業深圳聚豪園管理處的主任張紅霞和往常一樣站在小區入口，和業主親切打起招呼。“小張又這麼早啊！”業主劉奶奶已經把張紅霞當成了老街坊。
随後，張紅霞又化身巡邏隊長，就消防安全、裝修安全、環境衛生逐個“排雷”；鄰裡矛盾化解、員工心理建設、宣傳通知發布逐一“搞掂”。這樣的細緻瑣碎的工作，她往往會忙到晚上8-9點。
服務12年 防疫工作是“大考”
“2020百優物業人”、“2020百優物業項目”、“2019群防群治先進個人”、“2019物業先進項目”……管理處和張紅霞所得到的榮譽和錦旗擺滿了會議室。
“印象最深刻的就是去年的抗疫工作！”回憶起12年的物業從業經曆，張紅霞說。2020年物業管理處以黨建為引領，成立黨員先鋒小組，張紅霞每天與員工奮戰一線，嚴格管理、嚴格消殺。在防疫物資最短缺的時候，她還牽頭籌得價值10萬元防疫用品給員工用于防護。防疫工作得到了肯定，聚豪園獲得了福田區頒發的“示範無疫小區”稱号。
“聚豪園小區在防疫工作上反應迅速，工作做在了前面。在政府部門還沒下文件的時候，就拉起了防疫線。”福田區蓮花街道紫荊社區黨委書記劉曉銳表示。“張紅霞人幹練、敬業。是配合我們社區工作的好幫手。”
“我們張主任不愛休息，喜歡喜歡親曆親為，凡事想前一步。”小區客服管家張利清對記者說。
八年春節在崗 和家人“雲團聚”
服務業主沒有休息日，在物業管理崗上，張紅霞已連續八年春節值守。“今年多數業主都在深過年，物管也忙活的很，我打算河南老家的父親通過手機‘雲團聚’。”
“我們物業管理處43名員工，春節隻有1人因事休息，其餘全部在崗。”張紅霞告訴記者，管理處已經做好了春節防疫預案，決心為業主打造一個安全舒适的港灣。
“工作忙起來，管理處就是家，去年為了防疫在管理處宿舍住了兩個多月沒有回家。”張紅霞對家人也有幾分愧疚，“家人很支持我的工作。”
和員工一起維持環境衛生
在張紅霞12歲的兒子眼裡，母親就是榜樣。“希望長大以後，可以成為媽媽這樣對社會有用的人！”
審讀：喻方華 蔣祝璇
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