一直以來,關于現在的滴滴司機行業到底掙不掙錢被很多人讨論,有人認為現在做滴滴司機根本掙不到錢,完全是給公司打工,但是還是有相當一部分人認為,滴滴司機掙不掙錢跟所處的位置,跑車的方法,還有時間有很大的關系。滴滴成立六年了,不斷有新司機加入,也不斷有老司機退出。當然,要想在這個行業奮鬥下去,服務分是一定要提高的。車主對服務分的追求,就像職業玩家們追逐遊戲中的等級一樣,見面了會互相詢問攀比,低了沒面子,高了特傲嬌。
但是呢,滿分100的學霸總是别人家的孩子,自己好像永遠求之不可得。
很多滴滴司機在乘客上車或者快下車的時候,都會說一句:“别忘了給個五星好評哈!”最開始我還很不解,在我心裡,五星就跟考試得滿分一樣,答題必須滴水不漏,或者有重大加分項。
很多滴滴司機,滴滴車主平時送乘客的時候,經常為走哪條路線和乘客發生争執,因為這個環節産生投訴,導緻自己的滴滴服務分或者口碑值下降。還有一些奇葩的乘客,莫名其妙的投訴等,導緻滴滴司機分數下降,有苦難言!
司機為服務行業,乘客為上帝,很多情況都要司機自我心理調節,因為上帝都是不好惹的,一不注意沒做好可能就得到一個差評,投訴。做司機行業最重要的就是"淡定"。司機要圓滑一點,靠自己的口才和幽默去和乘客交流。
滴滴司機梁師傅:尤其是碰到乘客無理取鬧,惡意差評,惡意投訴,人家乘客是出了錢的,這個時候你先别管人家出了多少,你是服務型的,所以你要忍氣吞聲。
滴滴司機想要跑滿分,嚴禁:
第一,不确定是自己要接的乘客就出發;
第二,無問候語,用詞直白,引起乘客不适;
第三,乘客遲到的情況下,既然已經上車,就不要再有言語糾紛。
除此呢,無論訂單質量好壞,都要認認真真服務好每一位乘客。晚上睡覺前再想想這一天服務過的乘客,反思一下有哪些不足和需要改進的地方,思考也帶來進步。
希望能幫助各位司機,提高自己的服務分!多多賺錢哦~
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!