創建文明城區工作開展以來,恰逢暑運保障工作,在北京北站各級領導統籌指導下,重點站區志願服務協會主動與《創城标準》對表對标。
将北站地區志願崗亭外裝飾及時更換,明示了站點名稱和服務内容,向廣大旅客“亮身份”;
将管理辦法、服務标準等内容制作成KT闆上牆公示,向廣大志願者和檢查人員“亮标準”;
承擔北站地區志願服務的主力團隊——北京彩虹志願服務隊更是一如既往,在站區廣場、換乘大廳、候車室“亮服務”。
志願者詳細向旅客講解進出京政策、主動勸阻不文明行為并撿拾煙頭垃圾、進行出站客流疏散、協助查驗進站旅客核酸陰性證明。經統計,迎檢期間日均上崗志願者15人次,服務旅客1600人次。
内容來源:北京市重點站區志願服務協會
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