頭條号:布瞎說
前段時間,一個小夥伴在微信上問我,小益哥,我去上了個廁所,回來看到我的 iPhone 6s 的屏幕上出現了“iPhone已停用,請1分鐘後再試一次”。當時就想起新聞上說的是不是有不法分子想盜 Apple ID 遠程控制我的手機,吓得趕緊來找你了。
當然,先别慌,雖然我不是蘋果百事通,具體問題得具體分析,一開始能想到的就是常見的原因。比如是不是自己輸錯鎖屏密碼或者 Apple ID 密碼很多次?是不是有人想使用你的手機多次輸錯鎖屏密碼?還是真有人想盜用 Apple ID 用郵箱來撞庫遠程鎖機來敲詐?
這位小夥伴說,自己啥都沒幹,看到這個就拍照給你了,1分鐘之後就出現鎖屏密碼的解鎖界面,也不敢亂操作。
嗯,先來了解這種情況出現的背景。
1、如果多次指紋解鎖失敗 輸入錯誤的鎖屏密碼,就會收到“iPhone 已停用,請XXX分鐘後再試一次,或者連接 iTunes”;
指紋解鎖
3、如果 Apple ID 出于安全原因而被鎖定,可能會看到以下其中一條警告:
“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
“您無法登錄,因為您的帳戶已出于安全原因而被停用”
“出于安全原因,此 Apple ID 已被鎖定”
4、當看到上述任何警告時,請前往官網,以使用現有密碼解鎖帳戶或重設密碼。多次嘗試解鎖帳戶而仍不成功後, Apple ID 仍将保持鎖定狀态,可以第二天再試;
5、如果使用兩步驗證,則需要使用恢複密鑰和受信任的設備。如果使用雙重認證,則需要使用受信任的設備或受信任的電話号碼來解鎖 Apple ID;
6、如果看到的信息不同于上述警告,并且無法重設密碼,可以聯系蘋果客服協助處理。
好了,知道了背景,其實這都是蘋果手機避免你的權利受到損害自動轉成保護模式。然而,除了别人輸錯你的密碼,有可能你自己也把密碼忘記了,都會出現這些提示。
那怎麼處理呢?
指紋解鎖
如果是自己操作不當,時間比較短,幾分鐘或一小時内可以等待,再次輸入正确的密碼即可。如果不是自己操作的,也排除周圍人的惡作劇,時間短就等待結束,立馬修改鎖屏密碼和去蘋果官網修改 Apple ID 密碼;密碼确實忘了,或等待時間很長,那就接着往下看,隻能用大招了。
用官方的 iTunes 或者第三方助手(iTools、愛思)刷機恢複,前提是你記得 Apple ID 和密碼。并且備份過所有資料是最好了,刷機或多或少會丢失資料。
1、電腦上下載 iTunes,用數據線将 iPhone 連接電腦,把 iPhone 關機;
2、同時按住電源鍵和 Home 鍵(7系列及以上機型是電源鍵 音量減鍵)8秒左右,直到出現蘋果 Logo;
3、此時松開電源鍵,繼續保持按住 Home 鍵(7系列及以上機型是音量減鍵);
4、打開 iTunes,等待其提示你進行恢複模式後,即可按住鍵盤上的 Shift 鍵,點擊恢複(刷機恢複一般隻能選擇最新的系統版本)。
還有什麼不懂的可以留言,也可以撥打蘋果官方客服。
指紋解鎖
說了這麼多,其實最根本的就是不要忘記密碼。忘記密碼可以找回或重置。如果實在是忘記了,也不能同時全部忘記了。同時全忘記了,就相當于這機器不是你的,誰都打不開了,唯有提供憑證求助蘋果工作人員。
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