2022年1月14日，在第168場天津市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會上，天津市郵政管理局黨組成員、副局長周軍就近期天津郵政快遞業疫情防控和郵件快件投遞服務工作作了介紹。并針對近期有市民反映自己網購的快遞有些無法送到的問題進行了回應。

一、紮實做好行業疫情防控工作

本輪疫情發生以來，市郵政管理局堅決貫徹市委、市政府和國家郵政局黨組關于疫情防控工作的總體部署，深化落實“四方責任”。連續召開3次視頻調度會，印發緊急通知，要求各寄遞企業服從屬地疫情防控部門和街道社區安排，認真做好從業人員核酸檢測、流調溯源、健康監測、居家隔離等工作。同時，強化落實疫情防控要求，通過應急通訊系統累計向從業人員發送防疫短信近10萬條，督促各寄遞企業從業人員嚴格執行戴口罩、測體溫、掃場所碼、一米線等規定，做到非必要不離津、非必要不外出、非必要不紮堆，進一步提高行業從業人員疫情防控意識。市郵政管理局還督導各寄遞企業嚴格執行《疫情防控期間郵政快遞業生産操作規範建議（第七版）》等制度規定，全面做好郵件快件、車輛、用具消殺以及生産作業場地消殺通風，嚴防新冠肺炎病毒通過寄遞渠道傳播擴散，切實築牢行業疫情防控網。

二、積極履行企業社會責任

在這個特殊時期，全市各寄遞企業在做好行業疫情防控工作的基礎上，展現行業擔當作為，積極履行社會責任。天津德邦公司緊急抽調10台專車及司機，運送甯河區全員二輪核酸檢測樣本；天津申通東麗軍糧城網點義務提供1500平方米的廠房作為當地核酸檢測點，并做好後勤保障；天津順豐、京東等企業多名員工積極投身志願服務，幫助核酸監測點維持秩序、協助群衆運送生活物資、開展入戶排查，同時還從本企業調配21台防酒精條碼打印機支持相關區防疫工作。此外，各企業還紛紛請戰，表示将随時聽從黨和政府号令，發揮寄遞網絡、運輸車輛優勢，積極助力我市疫情防控工作大局，彰顯行業的社會責任和擔當精神。

三、協調推進行業保供保暢工作

因疫情防控工作需要，部分區域實施封控管控，進出天津的郵政快遞車輛通行受到影響，部分網點停業，再加上從業人員核酸檢測等幾個因素疊加，造成郵件快件有一定的積壓、滾存。針對此問題，市郵政管理局積極協調，為寄遞企業正常提供服務保障創造條件。會同市交通運輸委等部門落實國務院聯防聯控機制和市防控指揮部要求，做好郵政快遞車輛專用通行證的審核發放工作。同時積極組織寄遞企業做好郵件快遞投遞工作。要求各寄遞企業在做好員工自身防護的前提下，對于符合條件的從業人員第一時間返崗作業，保障末端投遞服務，切實發揮郵政快遞業在疫情期間保供應、保暢通、保民生的重要作用。

另外，近期，有市民反映自己網購的快遞有些能收到，有些無法送到。對此，周軍進行了回應。

确實目前在一些封控區域，市民反映的問題是存在的。受疫情因素影響，此前天津市郵政快遞服務能力暫時有一定的不足，部分服務網點無法做到正常經營。但随着疫情防控工作的逐步展開，全市郵政快遞業的服務能力也在逐步恢複之中。截至1月14日，全市郵政快遞企業日均處理量已恢複至約550萬件，達到疫情前的近7成；約3萬郵政快遞從業人員已經複工，占全市郵政快遞從業人員總數的88%。據了解，目前除了封控區、管控區、防範區外，寄遞服務已經基本正常。如果個别地區送件時間略有延長，也請廣大消費者諒解。

來源： 天津廣播

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