為落實《國家職業教育改革實施方案》(“職教20 條”)關于“三教”改革的措施,廣東機電職業技術學院外語商務學院近年來緻力于開發校企“雙元”新形态教材和建設精品在線課程。其中,由熊少微和伍青珠主編的教材《國際商務禮儀實務》于2020年11月入選“十三五”職業教育國家規劃教材,并于今年被推薦評選“十四五”職業教育國家規劃教材。
依托教材, 伍青珠老師作為負責人帶領教師團隊建設了職場禮儀精品在線課程,該課程已成功上線學銀在線平台并連續開課3期,還獲得了廣東機電職業技術學院2022年度校級精品在線開放課程重點建設項目。課程基于不同職場的工作流程,以職業能力為導向選擇教學内容,一共分為14個項目,主要介紹商務禮儀概述、跨文化交際與禮儀、儀容儀表禮儀、儀态禮儀、語言交際禮儀、通信和交通禮儀、應聘禮儀、會面禮儀、商務會議禮儀、餐飲禮儀、商務儀式禮儀、涉外禮儀、餐飲從業人員禮儀和旅遊服務禮儀等,旨在培養通曉國内外禮儀規則、具備跨文化交際能力的職場人才。
目前,該課程面向全社會開放,已有近70所學校及多家校企合作企業使用該在線課程學習或者培訓,授課人數達到9000多人,其中包括國際商務專業的留學生。廣州長運集團省汽車客運站、及華夏銀行廣州花都支行、楓丹白鹭酒店、廣州遞壹時國際貨運代理有限公司、廣州優遞速物流有限公司、曼特(廣州)磁性器件有限公司、廣州威浩王國際進出口有限公司和紫蛙科技(廣州)有限公司等都使用了該教材和課程作為企業的員工服務禮儀規範培訓指導教材和課程,對教材和課程質量給予了一緻的好評。
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