《素書》所舉人俊、人傑、人豪三者無不以天道、德行、仁愛、正義、禮制為核心。他們之所以能成為善政安民,威威聲伏遠,正是以道德力量馭人的結果。孟子曾說:“聞伯夷之風者,顧夫廉,懦夫有立志;聞柳下惠之風者,薄夫敦鄙夫寬。”就是說,聽到伯夷的風格的人,貪鄙之徒也會清廉起來,懦弱之輩也會有獨立不屈的意志;聽到柳下惠的情操的人,刻薄者就會厚道,胸襟狹小者就會寬大。可見,古人對“風格”所染、教化必“善”的問題也早有察覺并作出了科學的總結,甚至把“善教”強調到超過“善政”的程度。
1.以德禦人
唯有領導者先深明大義,才能使下屬受到教誨。孟子說:“賢者以其昭昭使人昭昭,今以其昏昏使人昭昭。”孟子嚴厲批評了當時某些假賢者的荒謬行為,他們自己還弄不明白的事理,卻想用來使别人明了。孟子的這一思想,對于領導者來說極為重要。下屬的道德熏染,除受其群體環境的影響以外,主要的就是受其領導者思想的熏染。所以,一個領導者特别要注意自身的道德修養,特别要注意自己的一言一行,切記不可為下屬提供惡劣的道德風範。
領導者的威信來源于高尚的品德。德是為政之本。領導者具有高尚的品德下屬就會對他産生敬愛感,就會從内心裡擁護他,自覺地跟他走,他在下屬中就有較高的威信。人們常說的“德高望重”,就是這個意思。中國古語說“德不孤。必有鄰”,“道德不厚乾,不可以使民”,這些論述都啟發人們,領導者的威信來源于高尚的品德。日本的經營之神、著名企業家松下幸之助說過,一位經營者,不需要是萬能的,但卻應是一位品格高尚的人,因為後者往往更能吸引人才。
2品質的力量
卓越的領導者品質優秀,理智成熟,意志堅韌,具有令人尊敬愛戴的凝聚力。其人格魅力像磁石般,使下屬聚集在他周圍,團結一心,勇敢面對挑戰。觀察傑出的領袖人物,人們能羅列出他們大多數人都具備的品質。例如:
(1)要有超越别人的欲望。領導者從不滿足于屈居第二位,他們總想拔尖。他們是些主動性很強的人,總在盡力獲得成功。
(2)要有責任感。領袖從來不怕承擔義務,承擔責任并永遠不推卸所負的任何責任。
(3)有工作能力。出色的領導者總是願意為取得領導的成功而付出必要的代價--長時間的、艱苦的工作。
(4)要有良好的人際關系。領導者總要與同事打交道,研究他們,分析他們的需求并努力去了解他們的問題。這樣去發現同事的需求的興趣和能力,是出色的領導者最為主要的特點。
(5)有于感染力的激情。沒有人願意追随一個枯燥的、死氣沉沉的領導者。
(6)要有高度的正義感。成功的領導者對自己和追随者都必須誠實。
靠不住的人很少能成功地擔負領導工作。作為出色的領導者,要想赢得信賴就必須公正地對待所有展員,而不去考慮他們的能力,地位,是否有交情,是否聽話。換句話說,不能任人唯親。雇員願意為這樣的領導者工作。他們可以相信這位領導者會明确地表明自己的意圖,對事實不采取騎牆态度,對擺脫尴尬局面不是反複地折騰,不說模棱兩可的話。
因此,領導者應該永遠開誠布公,公正、正直和光明正大。如果領導者赢得了這種聲譽,那麼,他的大多數雇員将會以同樣的态度作出反應,部門下屬也将公平、正直地對待他的上司,在所有交往中都光明正大。
顯然,這些并不是領導者需要具備的僅有的品質。才智、聲望和忠誠之類的品質也很重要。
3.以德為引
教化下屬樹立良好的道德思想,不僅要重視領導者自身的道德修養,而且在日常工作中,每遇大事,必以教戒為先。
首先,一個組織有多項事業,一項事業有多種工作。事之不同,其品德作風要求也不同;反之,品德作風要求不同,其事情結果可能也不同,所以,用統一的品德作風标準去要求不同的事情,恐怕就不大妥當。因之,領導者必須在每一項較大的工作布置之前,提出各項要求的時候,絕不可忘記同時提出恰當的品德作風要求,以進行必要的品德作風教育。
其次,挑選人才,合理使用,這是事業成功的重要步驟。雖然“任用其長,不計其短”,可是,某些“短處”卻也不可忽視,有的“短”可能對其“長”的發揮将産生極大的影響。所以,對其有影響的短處、缺點進行“刮垢磨光”卻也十分必要,而這“刮垢磨光”正是“教戒為先”的目的所在。
再次,“君子”當為正義之事,領導者确認自己的事業是正義的、合理的、合法的,就應在事前将其正義之道宣之于衆,以激發下屬的正義之感,喚起下屬的道德情感,使之理直氣壯地進取,放心大膽地工作。而如果奉行“民可使由之不可使知之”的愚民政策,最終也必為“民”所愚,事業為“民”所敗,因為下屬不知其可,何以奮鬥努力?從這點意義上來說,教戒為先,則更為重要。
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