奶茶、果汁是現在不少年輕人少不了的"甜蜜快樂水",您一般都如何稱呼奶茶店員們的職業呢?近期,随着人社部等國家三部門聯合發布18個新職業,奶茶店員未來也有了一個統一的職業稱謂:調飲師。
湯士凡:“讓它往下點,過去封口就可以出了。”
某茶飲門店店長 湯士凡:“這杯是黑枸杞檸檬茶,檸檬一定要搗碎,讓檸檬的香味出來,黑枸杞汁淋上去,是為了更加好看一點,會把黑枸杞汁往下撒,就給它有一個漸變的效果, 這個紫色的是黑枸杞,這個是黑枸杞。”
湯士凡是南屏街附近一家茶飲店的店長,這家主打"養生"概念的連鎖茶飲店,很多茶品令人耳目一新,比如用苦荞、大麥若葉、荷葉青汁調制的"刮油水",配料包括人參、蜂蜜、胎菊、葛根的熬夜水,還有山藥、胖大海、黃菊、薏仁、茯苓等養生食材挂鈎的系列飲品,搭配清新時髦的包裝,十分契合當下年輕人"熬最晚的夜,喝養生的茶"的生活觀念。
顧客:“那我要一杯山藥桂花酒釀牛乳。”
湯士凡:“請問這邊是要冷的還是熱的?”
每天上午9點前,湯士凡和同事就會到店,做好一天的營業準備。
一覽無餘的開放式操作區,玲琅滿目的制茶設備和工具,湯士凡如數家珍。在快銷式的餐飲企業,配方、原料、流程、品類研發都由企業總部一手包辦,下放到各家門店,對員工的要求就是,保證品質的前提下,出餐速度顯得至關重要。按公司标準:3分半鐘,一人需要制作三杯不同品類的茶。平均每杯出單時間在一分鐘左右。湯士凡說,他現在雖然能夠保證按質按量出單,但和當初入駐門店指導的資深調茶師相比,還有差距。
某茶飲門店店長 湯士凡:“你記得流程,但是不一定會做,老師就帶我們做的,然後他就真的很快,做一杯的速度,太快了!他三分鐘做了四杯。”
湯士凡從大學時就嘗試過在奶茶店打工,之後又在老家和姐姐一起開奶茶店,去年下半年,正式入職目前所在的茶飲連鎖企業,并去上海的總部學習培訓。企業把他的崗位定名為:調茶師。行業裡,也有其他個體門店,索性直接叫茶飲師,奶茶店員,奶茶小哥,并沒有一個特别統一的職業稱謂。按照人社部新職業公示時的定義:"調飲師"是對茶葉、水果、奶及其制品等原料通過色彩搭配、造型和營養成分配比等完成口味多元調制飲品的人員。業内人士表示,國家将"調飲師"納入職業資格認證後,市場有望自發形成茶飲專業人才培養體系和機構,不但從業者的職業人生會有更加清晰的職業發展路徑,企業内部的人才培養也不必再"各自為政"。
某茶飲門店店長 湯士凡:“ 如果它能像調酒師考證,咖啡師考證考級的話,我覺得這方面發展也會很好,認證了這門手藝,它以一定的标準化來定這個崗,有這個規範,我覺得後面發展會很好,前景也會很好。”
統計顯示,至2025年,國内茶飲市場将發展成一個5000億的新興市場,體量足以支撐形成以培養茶飲人才為核心的外圍市場。從自己愛喝奶茶,到機緣巧合入行,再到逐漸找到了成就感和職業樂趣,湯士凡說,将來他還想加盟開辦自己的門店,把調飲師作為長久的事業去發展。
65333333記者報道。
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