無論你是外貿公司老闆或者HR需要外貿業務員加入團隊，為團隊注入新生力量，還是作為初入職場的外貿新人，希望投身外貿行業，都希望你能停留看完這篇文章，帶你了解需要從哪些方面考慮才能招到更匹配的外貿業務員，或者需要具備什麼素質和技能，才能讓自己成為面試過程中受歡迎的外貿業務員？

　　上篇我們從綜合素質篇談了老闆心中的匹配的外貿業務員的畫像，下篇我們從專業素質篇看看到底有哪些具體的内容？

　　上篇文章：「外貿問答」面試外貿業務員需要具備什麼條件？上）綜合素質篇

　　Part 2 專業素質篇

　　綜合素質關沒戲的，基本也不要（對于面試官來說) 也不會(對于求職者來說）走到第二輪專業素質考核。

　　專業素質一般是由外貿業務總監或者團隊負責人來進行。

　　1）銷售思維。

　　老闆們，外貿業務員們，劃重點，銷售思維要排在第一位。

　　這裡的銷售思維不是面試當時你必須要擁有多少高大上的銷售戰略，戰術，和策略。（當然這些是你在多年工作經曆後一定要有的。） 而是你要有銷售意識，銷售産品的意識，銷售公司和自己的意識。 随時随地把握包裝自己，銷售自己的機會。

　　如果你不想學或者學不會，建議别從事銷售崗位的工作，包括内貿和外貿。

　　2）外貿流程和外貿日常工作

　　熟悉整個外貿流程，了解外貿日常工作要排在第二位。 否則招錄了你，你無從下手，無法開展工作。

　　外貿流程簡要概述如下供參考：

　　前端：外貿運營 - 基礎信息搭建（公司簡介和聯系信息，網站，畫冊，宣傳冊，産品圖片和視頻物料等），通過産品和公司的展示宣傳和推廣，獲得客戶詢盤。

　　中端：外貿業務 - 處理詢盤，明确需求，确定報價産品規格明細，報價還價，溝通談判（交期，運輸，付款，其他細節等），促成樣品單或訂單，簽訂合同。

　　後端：外貿采購 - 将訂單下發給對應的所選中合作的工廠。

　　工廠 - 安排打樣或生産，生産質量管控，和内陸出運等。

　　第三方驗貨機構 - 發貨前驗貨或客戶自檢或客戶派人檢驗

　　貨代 - 國際運輸 （海運陸運）涉及報關，船務，國外清關，拖車派送等

　　外貿業務 - 售後維護，客訴，抱怨與糾紛等

　　外貿财務 - 收付款，結彙，記賬，申報，退稅等。

　　日常：跟進老客戶，開發新客戶，處理日常郵件所涉事宜，制作各種單據，回籠貨款等。

　　其他：第三方驗廠，産品檢測，服務商培訓，服務商服務 - 收款，退稅，融資，保險等

　　這些流程，實操一次，多次強化，基本就可解決。另附如下2篇文章部分内容做參考。

　　《醒醒吧！不要盲目入局外貿SOHO了，預期未必如你所願》第二部分

　　《35歲了，現在開始做外貿SOHO，還來得及嗎？外貿soho如何開始？》第四個動作

　　3) 語言技能

　　掌握一門外語，良好的外語溝通是做外貿和做好外貿的基本條件。

　　經常會有人問，做外貿一定要會英語嗎？英語需要達到什麼水平？

　　首先，做外貿用到的語種越來越豐富，不是隻有英語，還有法語，西班牙語，德語，意大利語，日語，韓語等各種小語種。

　　其次，語言除了是工具，更是技能。的确，很多靠傳統起步的外貿前輩不會說英語，全靠比劃和展示，獲取了很多的訂單。即使是現在，有些外貿員去了國外，說着不流利的英語，甚至是去不是英語語言的國家，靠着翻譯軟件或者請當地翻譯溝通，也一樣達成了合作。但這不代表你可以認為外貿語言是這樣的低門檻，你完全OK，完全能勝任了。

　　以英語為例，想要做外貿，聽說讀寫譯五項基本能力，你還是要有一定的基礎的，最起碼大外六級吧，掌握個五千左右的詞彙量，加上自己的行業和産品詞，最低的要求，筆譯過得去，你能寫郵件，邏輯清晰的寫郵件。

　　電話時能聽懂老外的話（很多客戶都反饋過，很多業務員沒聽懂裝懂，搞錯了細節，造成了錯誤。他們甯願慢一點，多次重複，但少出錯誤。）試想你聽的能力優秀，你是不是比别人更接近訂單？

　　再不濟，至少電話的這頭，你能簡單地說，表達你的idea，讓對方聽得懂你，讓對方确認。 比起别人不敢開口說英語，你是不是又甩開了一大截人？

　　總之，沒有語言優勢，我不能勸退你。但是如果你不在語言學習上下點功夫，說實話，我不看好你的結果。别跟我說有翻譯軟件呢！翻譯軟件隻是機器工具，隻能借助，不能依靠。且不說翻譯的準确率，你的溝通要有溫度，要有真情實感。

　　4）産品和行業知識

　　如果是跳槽的有經驗的外貿業務員，你能帶着對産品和行業的沉澱和認知，一定是加分項。

　　如果是新人的話，至少要表達出可通過公司培訓，參觀工廠或駐廠學習，或通過研習别人的郵件，或其他各種渠道學習的意願。花1-2個月時間學習産品和行業的基礎知識，能開展工作，随後在實際工作中積累經驗。

　　5）職業發展規劃

　　一般外貿業務員的發展規劃，就是突破小白，成為主管或經理，帶團隊。你要想出衆，真正的出色，不妨努力成為外貿行業的專家和産品行業的專家，為公司和自己創造更多價值。

　　最終，總結就是人-能力-價值-收益的循環體，圍繞這些去豐富自己，到哪都不差。

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　　作者：無花果

　　日期：2023年1月20日

　　注：本文内容僅為作者個人觀點。作者态度：君子和而不同。望各位看官也能求同存異。

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