出口貨物丢失怎麼賠償-tft每日頭條

出口貨物丢失怎麼賠償

圖文更新时间:2024-10-05 01:35:13

出口貨物丢失怎麼賠償（貨物丢失如何索賠）1

近期，有幾位客戶都遇到了貨物遲遲未到倉的情況，特别是庫存不夠急需補倉時，就更加心急如焚了。

其實國外物流的延遲情況是很常見的，特别是近期美國勞工罷工事件等，更是加劇了物流系統的延緩。

有客戶擔心貨物丢失，卻不知道該找誰來承擔責任。其實貨物丢失也分為幾種情況，下面我們來給大家盤點一下應該如何處理：

出口貨物丢失怎麼賠償（貨物丢失如何索賠）2

貨物頭程丢失

▶責任方：承運商

▶應對方式：提供相應的材料，找貨代/承運商索賠

具體操作：貨物在途丢失的情況有兩種，一是發現網點超15天仍未送倉，您需要直接聯系貨代或承運商查詢貨物，同時倉庫也會留意貨物到倉情況，一旦收到會立馬掃描上架。二是倉庫簽收後清點上架時發現貨物數量短缺，您可以根據倉庫提供的情況，找貨代或者承運商進行索賠。

▶提供資料：跟蹤号/運單号、箱子尺寸&物品照片，郵寄收據/确認郵件/保險證明、物品價值證明(發票收據...)等，商品信息描述越詳細審核越快。

出口貨物丢失怎麼賠償（貨物丢失如何索賠）3

貨物在倉丢失

▶責任方：倉庫

▶應對方式：按照倉庫流程審批進行賠償

具體操作：由于倉庫存儲貨物量龐大，需要30天的找貨期，30天内未找到貨件，倉庫按照約定進行賠償，您隻需填寫《退款和索賠申請表》和貨值證明文件即可。

貨物尾程丢失

▶責任方：承運商

▶應對方式：倉庫協助索賠

具體操作：如果貨件是通過我司合作渠道投遞，倉庫可以協助您向物流承運商索賠，但索賠結果以FedEx、UPS、USPS的審批結果為準。

出口貨物丢失怎麼賠償（貨物丢失如何索賠）4

在索賠時應該注意什麼呢？

在索賠過程中要注意索賠時效和賠償标準以及賠償金額，一般國際物流的索賠時間都是比較長的，而且賠償标準很嚴苛，賠償金較低。近年來，國際上對承運商的評價大多都是負面的，許多索賠即使通過審核，賠償金額也遠達不到貨物本身的價值。

出口貨物丢失怎麼賠償（貨物丢失如何索賠）5

如何避免索賠不到的情況？

對物流商進行國際索賠是很不容易的，各方面都受到制約，而且基本不會出現按貨物實際價值賠償的情況，因此，您在發高價值貨物時，最好是購買物流保險，丢件才會獲得與價值相當的賠償，和貨代合作時也要簽署好相應的合同，明确職責和義務，一旦貨物丢失，才能最大程度的保證索賠成功。

出口貨物丢失怎麼賠償（貨物丢失如何索賠）6

以上就是有關貨物丢失如何處理的全部内容，大家學會了嗎？如果有幫助歡迎點贊關注哦！

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