錢江晚報·小時新聞記者 馬焱
2月21日,下沙銀泰門店恢複營業。營業時間為中午12點到晚上18點。
按照防控要求顧客需要戴口罩、量體溫、出示綠碼才能進入銀泰,體溫高于37度的顧客必須再次測溫,高于37.3度的顧客會被工作人員勸返。
銀泰工作人員除了上述要求外,還需準備通勤服裝和鞋子。員工的進場和就餐均分時段分批次有序進行,盡量保持距離。
此前,銀泰百貨通過喵街、導購淘寶直播、線上轟趴等新零售方式複工,實現了防疫、生産兩不誤。
“雲櫃姐”淘寶直播,以杭州為試點,陸續覆蓋銀泰百貨旗下全國65家門店。截至目前,在家直播的導購人數突破千人,有一名導購直播3小時的觀看人數,相當于她在門店6個月服務的消費者人數。一次直播産生的銷售額,相當于在門店上了一周的班。
下沙銀泰恢複營業首日,有兩位導購在銀泰直播平台上進行了直播。錢塘新區綜合保稅管理辦公室副主任徐竹标一行,前來下沙銀泰對新零售模式進行考察。未來,随着更多門店恢複營業,導購直播也将進入櫃台直播與在家直播結合的新階段。
專家指出,新零售是銀泰百貨消費力爆發、恢複元氣的重要原因。基于阿裡巴巴商業操作系統之上,銀泰以喵街為基礎,構建出了一個全新的百貨業操作系統,通過數據中台、業務中台,去賦能前端的商家和所有的業務人員。
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