第一項：銷售額

通過總銷售額，能夠了解生意走勢，為員工訂立目标。那麼，如何提升總銷售額？

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做好會議溝通

（1）月會：告知員工工作目标，訂立行動計劃；

（2）周會：發現問題，提出解決方案；

（3）例會：針對解決方案，通過例會有效地執行、跟進解決方案（每天做些什麼）；

（4）晨會：為了完成當天的目标，我們該做什麼；

每天的例會對總銷售額的完成有重要影響。會議本身是一種形式，通過會議，我們想讓所有員工看到我們對生意的緊張度、對目标關注度，讓大家更多關注店鋪的業績狀況！

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每周總結

很多公司每周都開會，檢讨一周有什麼問題；給員工方法，确定一周主推，确定陳列怎麼做，确定工作重心！對員工來講，是最好的學習機會！如果你不給員工方法，員工會繼續用原來的方法做事！

通過每周總結，能夠發現問題，并提出解決方案。尋找下降的原因：比如天氣、是否缺斷貨，最終确定下周行動方案！

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第二項：同比

從同期銷售比中可以了解到：

1、了解本周（月/季度/年）的銷售情況；

2、判斷相同單位時間内的銷售增長速度；

3、找出影響銷售增長/下降的關鍵因素；

4、根據關鍵因素做出調整。

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第三項：分類銷售額

1、了解貨品組合、銷售情況；

2、了解消費動态，指導訂貨。

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第四項：坪效

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坪效

即每天每平米的銷售額。例如店鋪月度坪效=該店月銷售額/店鋪營業面積/天數。

坪效，是評估門店績效的第一指标，也能評估一家店的競争力！反映庫存與銷售是否成正比！一家店鋪坪效出問題，反映這家店鋪人、店、貨三方面都出問題，而且問題不小！通過坪效，能夠分析店鋪面積的生産力；了解存貨數量與銷售對比；了解店鋪銷售真實情況。

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如何改善坪效

（1）貨品管理。商品組合應考慮的因素；店鋪位置；顧客的需求，類别占比；門店業态；商品推廣；銷售預估；庫存量（備貨）。有效的商品組合永遠來自對顧客需求的了解，對顧客需求的了解永遠來自報表分析。

（2）陳列管理。貨品陳列的原則：結合報表分析訂立主題、主推；結合庫存确定是否加大陳列面積；結合産品特性作展示；相關貨品作配搭。

（3）人員管理。用正确的方法把商品賣出去，把顧客對價格的敏感轉向産品的賣點。

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第五項：暢銷滞銷品

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暢銷品

（1）如果暢銷款庫存充足，考慮讓其帶動滞銷款式搭配銷售；

（2）如果暢銷款式數量不足，可以尋找替代品；

（3）補貨前要充分考慮補貨周期及與暢銷品類似的款式。

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滞銷品

大部分店長判斷滞銷品是經過若幹天，發現哪個單品銷售不好就簡單判斷是滞銷！一周就判斷是滞銷品太草率，當你發現産品周轉慢時，要想方法去主推（加強重視），當這些方法都沒用時你再判斷是滞銷品。

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第六項：客單價

客單價=銷售額/交易次數。

提升客單價的方法有：

1、盡可能讓顧客多拿一件商品，設想一下顧客購買的比較心裡；

2、高價商品要做特殊陳列，一定要找單獨的區域，有燈光配合、有搭配，讓顧客一看就有價格不低的感覺；

3、高價商品一定要在第一時間把“獨特賣點帶給顧客”。

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第七項：人效

人效是每天每人的銷售額。如店鋪月度人效=該店當月銷售額/該店總人數（含店長、收銀、導購、倉管，不含夜間值班員和保安）/天數

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人效能夠反映出的問題

1、員工的産品知識、銷售技巧；

2、員工與貨品之間的匹配；

3、排班是否合理。

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如何提升人效

1、合理排班，強弱搭配；

2、合理安排場區（讓員工賣他最擅長的産品）；

3、學員到店要制定标準的學習計劃，确保學習内容一緻，進度一緻。

本文來源：零售圈、網絡

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