不知道大家都沒有發現,很多飯店都沒有那種2升的可樂,隻有500毫升和1.25升的可樂,這是為什麼呢?
“錨定”效應其實簡單來說,這個1.25升的可樂啊,就起到了一個“錨點”的作用。我給大家舉個例子:你去商場買彩電,有兩個款式供你選擇,一個是40寸的彩電,售價是3000塊錢;一個是60寸的彩電,售價是5300塊錢。
你會選擇購買哪款彩電呢?很多人都會考慮很多,比如家裡的客廳有多大?适合多少寸的彩電?觀看距離是否合适?彩電的配置是什麼樣的?優惠力度如何?
以上問題,都會成為顧客所考慮的東西。但如果這時候商場又推出了一款50寸的彩電,而售價呢,是5000塊錢。這時候你怎麼選擇?你會覺得50寸的都要5000塊錢,而60寸的呢?隻貴了300塊錢,那60寸的也太劃算了吧?有了這麼一個對比,前面你考慮的那些問題,都不再是問題,于是呢,這台60寸的彩電就被你搬回了家裡。
現在說回可樂這件事。大家都知道,超市裡面有三種可樂,分别是500毫升、1.25升、2升。而售價呢,分别是3塊錢、5塊錢、6.5塊錢。很多人看了這個價格之後,都會選擇把2升的買回家,也是因為有了這個價格的對比。所以啊,1.25升可樂的存在,根本不是為了讓你購買,隻是單純起到一個對比的作用罷了。
那超市裡面那些1.25升的可樂賣不出去,怎麼辦呢?總不能放着過期吧?肯定要另外找渠道銷售出去,所以啊,飯店就成為了最好的選擇。
大家有沒有發現,其實這種邏輯,也很适合運用到我們平時生意的經營上面去。
生意場上的“船錨”
我有個賣淨水器的學員,他主要負責兩款淨水器,一款的售價是1688塊錢,是基礎款的,這種淨水器的提成不是很高。另外一款的售價是2588塊錢,這款淨水器是新款,所以給出的提成也更高一點。
作為銷售,我這個學員肯定想多拿提成啊,于是每當每次去推銷的時候呢,他都是一個勁地推銷新款淨水器。可惜,最後大多數顧客都隻選擇基礎款的,搞得他也拿不到多少提成。為此,他還特地想了很多辦法,可不管他怎麼給顧客講解功能,顧客都一副“你說得很好,可是我不聽”的樣子,他就算把零部件都拆了下來,顧客也不聽,反正顧客隻是一心選擇自己覺得實惠劃算的款式。
後來這個學員也是沒了辦法,就找上了我,我給他出了個主意,讓他再去找領導申請一下,多負責一款淨水器。我這個學員也很無語,說:我現在負責兩款淨水器都很頭大了,要是還再負責一款,可不是更累?哪裡有這個精力呢?
案例中采取的“小招”是本專欄收錄的營銷智慧中很少的一部分,如果你現在經營困難,如果你缺少顧客,如果你的産品賣不出去,不妨可以在專欄合集中找找是否有适合自己的行業,看看聰明人是怎麼做生意的。
可等到我給他解釋完前因後果之後呢,他也明白了。這其中的邏輯也非常簡單,隻要他再找一款功能不如新款淨水器,但是價格卻和新款淨水器差不多的老款,之後每次去給顧客推銷的時候呢,都把老款介紹給顧客,之後再給顧客介紹新款。
在顧客看來,這個老款的功能也不怎麼好,可是售價卻要2300塊錢。而那個新款呢,功能好得多,售價卻隻要2588塊錢,這麼一對比,顧客肯定選擇新款啊。
“船錨”抛得好,老闆自然賺錢
在我們的大腦之中呢,是沒有一個叫做“價值計算器”的東西,就像你去買可樂,有幾個人會去計算每毫升可樂的價格,然後再去選擇自己要購買的款式呢?雖然有,但确實很少。顯然,這類顧客肯定也不是我們的潛在顧客。
很多人在消費的時候,都講究一個“性價比”,它既然叫做“比”,那就說明,得有一個比較才行。有了比較,顧客才能做出最優的選擇,而控制這個“對比物”呢,就是老闆的事情了,老闆的“對比物”設立得好,那麼完全可以在潛力是裡面去操控顧客的最終選擇。
有人說,你這不是投機取巧嗎?其實啊,做生意,不僅僅要掌握大局觀,在細節處我們也要把控好每一點,掌握一點小手段,就能讓你有賺錢的機會,你幹不幹?當你不知道怎麼辦的時候,多去看看聰明人是怎麼做生意的,别人的經驗,就是你成功的階梯。
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