光明網訊(記者楊煜)針對近日部分地區出現多點零星散發病例和局部聚集性疫情,鐵路、公路、民航等部門推出多項免費退改簽舉措,減少不必要的人員流動。
鐵路部門推出免費退票措施
鐵路12306網站3月14日發布公告稱,自即時起,旅客在車站、12306網站等各渠道辦理2022年3月15日0時前已購各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險和互聯網訂餐的一同辦理。
特殊時段道路、水路客運班線客票免費退票
交通運輸部決定,自2022年3月15日0時起,對此前旅客在道路和水路客運站、客運聯網售票平台等渠道購買的客票,免費辦理退票,購買的人身意外傷害保險一同辦理。
交通運輸部同時要求,各地根據疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線發班,應當及時向社會公布。自公布之日起,對此前旅客已購買的客票免費辦理退票,購買的人身意外傷害保險一同辦理。
多家航司發布客票特殊處理通知
記者通過查詢航空公司網站了解到,多家航空公司也推出了相關免費退改簽政策。例如東方航空通知,出票日期在2022年3月20日(含)之前,飛行日期在2022年3月14日(含)至2022年4月17日(含)之間的國内客票,免收變更手續費或退票手續費。旅客可通過相關航司官網、APP客戶端、微信公衆号和小程序等多種渠道查詢相關政策并進行退改簽操作。
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