内容營銷，對很多人來說是陌生的詞彙。

但在日常工作中，很多人又不得不面對它。

我們曾經為幾百家企業做過内容營銷服務，業務量提升200%！

如果你也遇到流量少、轉化差的問題，或許内容營銷可以幫助你完成逆轉。

準備好了嗎？我們開始了。

1、什麼是内容營銷

2、内容營銷能給我們帶來什麼

3、如何做好内容營銷

什麼是内容營銷

内容營銷，指的是内容生産者提供内容供用戶消費，這種供給模式，注定了内容生産者為提供方，用戶是消費方，這句話怎麼理解呢？我們舉個例子，比如一家企業為了宣傳一個産品上線，他們通過不同的渠道去發布一些文章，而有的用戶看到此文章後，發現對裡面的産品感興趣，然後就去搜索這個産品，進而搜索到官網去購買。用戶在這個了解的過程中，從發現内容到喜歡内容再到後面變為用戶主動去搜索産品的過程，實際上内容起了一個改變用戶行為的作用，也就是說，我們的内容起到了營銷的作用。

内容營銷在内容形式上，除了文章外，還有音頻、視頻、海報、圖片等元素，也就是說，我們能看到的、聽到的，都可以算作内容。

内容營銷能給我們帶來什麼

我們雖然無法感知内容營銷給我們帶來的好處，但實際上每時每刻我們都被數萬計内容影響着，比如用戶在看完一篇文章後産生購買欲望，或者看完視頻後關注了創作者，這些都可以給我們帶來實際的效益。

我們舉個經常遇到的一個工作場景，比如一家企業有個網站，每天編輯都會定時發布新聞，但幾個月後，運營發現用戶看網站内容的寥寥無幾，幾個月下來網站流量不僅差，還沒有詢盤。這是怎麼回事呢？我們在接手這個單子之後，發現這個公司的網站内容，都是發布一些公司新聞，而用戶對于這些公司的新聞沒有任何的需求，在我們調研了公司的業務和産品後，我們采取了咨詢用戶的方式，收集了用戶最關心的20個問題，依據這20個問題一一展開，來擴寫内容，裂變出100篇文章出來，由于我們這個策略加上100篇優質内容的加持，這個公司網站僅在半個月後流量就暴漲500%，轉化率漲90%，這其實都是内容營銷的作用。

内容營銷的本質就是讓内容更好的解決用戶的問題，同時讓用戶行動的目的，如果内容光解決用戶問題，而無法讓用戶産生行動，這篇内容是失敗的。

如何做好内容營銷

想要做好内容營銷，實際上就要從營銷入手，内容隻是手段，這樣就比較好理解。從制定内容目标、規劃營銷策略到後期的生産營銷内容、渠道分發、數據評估，内容營銷有着一整套的流程。那麼具體如何操作呢？

1、制定内容目标

我們這篇内容需要達到什麼使命呢？比如說這篇文章讓用戶看到關注我們，或者看到這篇文章可以讓用戶有所行動（行動号召），隻有清晰的下達目标之後，我們才可以合理制定營銷的落地方案，量化實施過程中的内容KPI考核，提高内容執行效率。比如我們寫一篇文章，讓用戶看到後産生購買欲望。那麼我們如何開始呢？

2、制定營銷策略

營銷策略制定需要從目标客戶分析開始，再到體現産品優勢，然後從營銷預算再到推廣方式，建立高效營銷計劃。比如上面舉例的寫一篇銷售文，我們營銷策略需要怎麼制定呢？我們可以反推出，我們需要再哪些渠道去引流實現轉化，從而知道我們再哪些渠道進行營銷投放，轉化的效果需要提高内容質量。

3、生産内容

生産什麼樣的内容才能打動用戶，從而讓用戶轉變為客戶，雖然一字之差，但期間的難度是不小的，我們曾經也做過不少研究，産生這些變化的内容無外乎具備這幾個因素：用戶的需求、共情、利他、行動号召。

（1）用戶需求

用戶需求其實是非常重要的，也是直接決定了我們内容的核心主題，比如用戶需求是想看到這個産品的體驗和價格對比，而我們的内容隻突出了産品性能，那麼顯然這篇文章在用戶眼裡毫無價值。挖掘用戶需求，我們通過數據可以分析出來。搜索次數越多的關鍵詞，用戶需求越強烈。

（2）共情

共情，簡單的理解就是敢于說出用戶的心聲，比如用戶對這個産品的印象其實是太貴、質量一般，而我們在文章中也應該體現出這些，但是一定要給用戶解釋清楚為什麼用戶感覺起來性價比一般，而不是高，這樣在一定程度上讨好了用戶，也可以讓用戶多一份認同。

（3）利他思維

我們的内容一定要多一些對用戶有利的内容，也就說内容大部分都可以解決用戶的某一部分需求，比如上面舉的例子當中，用戶感興趣的是産品童顔和價格對比，那麼我們就需要花大篇幅來介紹這些，讓用戶在我們這篇文章中能得到更多更精準的信息。

（4）行動号召

很多人不理解什麼是行動号召，你可以簡單的理解為，我們在内容中增加轉化的引導語，就好比我們經常在線下聽到很多小攤販在路邊叫喊：“快來看看，普通10元3斤，不甜不要錢”這些都屬于行動号召，我們在滿足了用戶需求後，一定要記得使用行動号召來激勵用戶産生行為動作，比如關注、購買、付費等行為。

4、選擇分發渠道

無論是品牌曝光還是産品推廣，選擇優質渠道對我們的品牌展示或轉化都意義重大，比如我們做的産品是TOB的，但我們選擇渠道是TOC的話，我們的渠道就選擇錯了，購物有購物的平台，社交有社交平台，學習有知識分享平台，選擇一個合适的分發傳播渠道很重要，比如悟空号、頭條号、百家号等，這些都是優質的渠道。

5、評估效果

當我們所有的工作都完成後，我們就需要用我們的數據來檢驗成果了，檢驗一個是驗證我們營銷思路是否正确，為下一次營銷做準備，同時反思之前是否犯錯，對于效果好的方法我們應該持續優化，不好的需要及時調整。

最後

内容營銷一直是負責轉化的利器，如果你對内容營銷感興趣，歡迎咨詢我們。

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