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lg洗衣機經過維修後怎麼樣呢

圖文 更新时间:2025-01-10 16:28:14

lg洗衣機經過維修後怎麼樣呢?張某在縣城某電器城購買了一台LG洗衣機,僅用了三次就出現脫水不幹等問題銷售商派人上門檢測後确認是洗衣機電機故障,但拒絕了張某的退貨退款要求,于是張某将銷售商告上法院近日,廣甯法院依據我國《消費者權益保護法》,判決被告銷售商退還張某貨款5600元,同時張某将涉訴商品退回給被告,現在小編就來說說關于lg洗衣機經過維修後怎麼樣呢?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

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lg洗衣機經過維修後怎麼樣呢

張某在縣城某電器城購買了一台LG洗衣機,僅用了三次就出現脫水不幹等問題。銷售商派人上門檢測後确認是洗衣機電機故障,但拒絕了張某的退貨退款要求,于是張某将銷售商告上法院。近日,廣甯法院依據我國《消費者權益保護法》,判決被告銷售商退還張某貨款5600元,同時張某将涉訴商品退回給被告。

張某于2014年12月19日在廣甯縣某電器城以5600元購買了一台LG洗衣機。但僅僅使用了三次,張某就發現,洗衣機工作時所需的洗衣用時與洗衣機說明書不符,而且脫水後還可擰出水,遂于2014年12月23日将情況反映給被告,被告于次日派員上門檢查,又于隔日找某電器維修部技術人員上門處理。該維修部經檢測後出具一份“修理服務報告單”,該報告單載明:故障現象為脫水不幹,故障原因為洗衣機“電機壞”。張某遂要求銷售者退貨退款,但被拒絕。

張某多次交涉并經廣甯縣消費者委員會調解仍無果後,就上訴到法院。

法官指出,依照國家相關法律法規的規定,産品自售出之日起7日内,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。在三包有效期内,符合換貨條件的,銷售者因無同型号同規格産品,消費者不願調換其他型号、規格産品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。

本案中,張某因不同意對有問題的洗衣機進行修理,被告電器城商場中又沒有了相同品牌型号的洗衣機,因而選擇退貨,是符合法律法規所規定的。

法官提醒,消費者在購買産品時,要向銷售者索取發票和保修單并注意保存好,以便在發生産品質量糾紛時能有效維護自身合法權益;同時在出現糾紛後要及時向消委會、工商部門投訴反映,或者向人民法院提起訴訟,避免超過三包有效期限而緻自身權益受損。(西江日報記者肖桂芳 通訊員 胡志勤 覃争義)

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