随着人們對居住空間利用率越來越看重，并且開始追求個性化的家居産品與服務，定制家居行業近年來呈現出爆發式的增長。面對不斷提升的定制市場需求，家居企業如何提高訂單流轉效率和交付能力，從而撬動新的利潤增長點？

打通前後端，從設計到生産全鍊路數字化轉型，提高企業整體信息化水平，進而實現降本增效，是其中一種解法。

新鑫家，一家紮根安徽本土的定制家居企業，過往的生産經營方式與傳統定制企業并無不同，質量把控高度依賴人工，效率低下、時有出錯。2022年2月，依托酷家樂智造通解決方案，新鑫家花費僅10天時間，打通設計、生産兩端，實現信息化管理訂單生命全周期。

數據顯示，打通後，新鑫家拆單效率提高了3倍，訂單出錯率降低20%，以高速運轉的生産效率吞吐更多的訂單需求。

新鑫家家具銷售有限公司（下稱“新鑫家”）成立于2013年，是一家專業從事櫥櫃、衣櫃、鞋櫃、酒櫃、浴室櫃等家具全屋定制、生産、銷售和安裝為一體的多元化、專業化和技術化的家居企業。經過多年堅持不懈的努力奮鬥，新鑫家在皖北區域具有良好的市場口碑。

新鑫家團隊風貌

市場反響越來越好，業務量不斷上漲，這本應是一件值得慶祝的喜事。可對于新鑫家來說，業務量提升的背後暗流湧動——業務利潤卻在下滑。

究其原因，主要是人工成本居高不下。彼時，新鑫家還是傳統定制生産模式，依靠設計師設計方案、出具圖紙，再由工人拆單、審核校準，然後進入生産環節，最後由安裝工人根據設計圖紙安裝。每個環節需要一定數量的操作人員才能滿足訂單需求，高度依賴人力，溝通效率低下，各環節出錯難以避免。

新鑫家一直在尋找能夠降本增效的方法。擁抱數字化，完善自身信息化基礎設施建設，成為了新鑫家總經理劉偉首要選擇。“我們前端本來就在使用酷家樂設計出圖，反饋都挺好，方便、易上手。當了解到酷家樂智造通後，我們決定試一試”，劉偉談及果斷選擇智造通的原因。

中小微定制企業想要轉型數字化，成本需要多高？對于新鑫家來說，可能隻是一張訂單的費用和生産周期。

智造通，是酷家樂針對中小微定制企業推出的設計生産一體化解決方案。通過打通前後端，做到設計即拆單，0門檻做對接，實現降本增效。

全能對接庫，是智造通打動劉偉的一大優勢。“我去朋友工廠參觀，發現智造通對接庫基本覆蓋市場的主流工藝，後台模型數也非常多。我們工廠小，沒那麼多專業的技術人才，不用自己建庫，就可以用起來，設計完了對接到生産，這是我特别需要的地方。”

為了幫助新鑫家設計師更好地應用對接庫，酷家樂還安排專門的工作人員提供培訓，對對接庫的結構進行講解和應用演示。

據新鑫家技術總監劉乾坤介紹，“目前90%訂單通過對接庫設計下單，對接庫基本滿足我們日常設計需求，設計師能有更多的時間花在設計方案的構思創意上，客戶滿意度也更高，單子就更穩了。“因為智造通上手快，我們設計人員招聘和培養，相對也會更加容易。”劉偉說。

“我們非常關注對接庫的豐富性和數據對接的準确性”，劉偉表示。智造通對接庫為新鑫家實現迅捷設計功能的同時，也幫助新鑫家梳理生産工藝，使産品标準化、體系化，為後續拆單、審單工作提供了準則，助推下審單規範化。酷家樂自帶自動檢測功能，為新鑫家提供智能檢測設計的合理性和準确性，使其訂單出錯率降低20%，大幅減少因生産出錯而導緻不必要的時間投入和材料成本浪費。

新鑫家智造通項目，由酷家樂和新曉元兩大軟件攜手提供服務。新鑫家在前端使用酷家樂确定設計方案後，導入新曉元軟件進行工藝的修改或微調，最後進行拆單生産。

新曉元是國内領先的闆式家具設計生産軟件供應商，以高效聞名。軟件集成多種功能，支持一鍵操作，提高工廠拆單效率，減少“生産設備等訂單”的情況出現。（點擊查看詳細介紹）

酷家樂與新曉元合作多年，已經有非常成熟的對接方案，而且同時可支持正反向對接技術，為家居企業提供更全面的技術支持。

“因為疫情的原因，從購買智造通到真正開始實施，比預想的時間推遲了一個月吧。但酷家樂和新曉元的夥伴們一直在想辦法推進。最終在今年年後，我和公司内部項目小組開了項目啟動會，明确目标、分配任務，加快落地節奏。同時，酷家樂、新曉元他們根據我們的核心訴求，也系統化地進行項目梳理和環境配置，并安排工程師上門實施，最後隻花費了10天時間，我們就做好了打通。”這次合作沒有因為疫情耽誤進度，并順利落地，劉偉感到非常滿意。

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項目落地後，信息化建設給新鑫家業務流程帶來的效果提升顯著。一是設計師直接省去CAD翻圖工序，設計工序得到簡化。二是拆單效率提高3倍以上，1個拆單人員如今1天能拆六張甚至更多的全屋定制訂單。

各環節效率提高後，新鑫家的訂單交付周期和質量得到了有效保障，為其高速擴展奠定紮實基礎。

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為了幫助新鑫家快速适應新設計生産系統，在新舊系統切換的緩沖期，一方面由酷家樂、新曉元安排系統培訓，另一方面則由新鑫家核心團隊帶頭應用。整個緩沖期，并未影響新鑫家原有的生産經營秩序。

新鑫家在智造通賦能之下，重構設計生産對接系統，實現數字化管理訂單。以技術為核心，新鑫家不斷提高現代化生産水平，完善整體配套系統服務标準。未來，在激烈的競争中，以先進的數字化水平，強化區域競争優勢，逐步擴大經營半徑，不斷創造新高峰。

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