社區團購網購平台活動監管難?來源:中國金融信息網新華财經天津12月28日電（記者王甯）近期，随着大量資本進入，各大社區團購紛紛湧向城市的大街小巷記者采訪發現，消費者、“團長”、平台、菜市場等相關主體已作出選擇加以應對，但效果各異業内人士認為，社區團購平台競争仍處于初級階段，激戰或将持續為促進行業健康發展，亟須加強精準監管，釋放互聯網技術應有潛能，接下來我們就來聊聊關于社區團購網購平台活動監管難?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

社區團購網購平台活動監管難

來源:中國金融信息網

新華财經天津12月28日電（記者王甯）近期，随着大量資本進入，各大社區團購紛紛湧向城市的大街小巷。記者采訪發現，消費者、“團長”、平台、菜市場等相關主體已作出選擇加以應對，但效果各異。業内人士認為，社區團購平台競争仍處于初級階段，激戰或将持續。為促進行業健康發展，亟須加強精準監管，釋放互聯網技術應有潛能。

新規之下社區團購競争延續

“土豆5毛錢一斤、橙子9毛錢一個、雞蛋2塊錢一盒……很多生鮮食品價格低得令人不可思議。”去年起便開始擔任天津某本地電商社區“團長”的韓經甡，見證了疫情期間生鮮電商的爆發式增長，卻從未見過如此瘋狂的價格競争。“仿佛一夜之間，各種補貼、優惠全來了，出現在各個平台，令人措手不及。”韓經甡說。

近年來，作為生鮮電商的一種新模式，社區團購悄然興起，各種團購平台應運而生。今年突發的疫情令人們出行受阻，社區團購有效解決了無接觸配送的“最後一公裡”問題，成為新零售的熱點，也吸引了資本的關注。

日前，企查查大數據研究院發布的《2020年社區團購投融資數據報告》顯示，2020年社區團購行業公開披露的融資事件達19起，融資總金額為171.7億元，同比增長356.3%，創下曆史新高，騰訊、阿裡、同程、滴滴、京東等互聯網巨頭紛紛攜資本進入。

幾個月來，社區團購風潮席卷全國，天津也不例外。短時間内，打着補貼、低價、秒殺等旗号的各大平台覆蓋了天津市的大街小巷。“嘿嘛易購”創始人、天津創世界科技有限公司董事長劉劍說：“從年初疫情期間火爆的商業趨勢中，我們就判斷這一天遲早會來，隻是沒想到來得這麼快！”

一時間，資本“入侵”“菜籃子”成為熱點話題，低價競争争奪市場的方式廣受诟病。12月22日，市場監管總局聯合商務部出台“九不得”新規，要求互聯網平台企業停止低價傾銷、不正當競争等。

新規出台後，各大社區團購平台并未有明顯反應。“沒有聽到有平台開始整頓的消息。”一位社區團購平台“團長”告訴記者，資本的“燒錢”的力度可能會稍微下降。對“團長”而言，收益大約維持在10%，沒了前期的高回報；對消費者而言，明目張膽的低價競争可能會減少，轉而采用各種優惠券等隐蔽方式，補貼依然存在。

“受社區團購影響，近期客流量的最低谷在12月中旬，比平常少了近一半，最近幾天有所好轉，但是難以恢複到正常水平。”天津麥稻香菜市場有限公司總經理吳超說。多位受訪業内人士認為，激戰的序幕一旦拉開，不會輕易停止，目前仍是初級階段，更慘烈的競争還在後面，直到有人堅持不住選擇退出。

相關主體“用腳投票”作出應對

業内人士普遍認為，不同于以往的共享單車和網約車領域的競争，這次社區團購直接關系民生民計，影響面更廣，涉及人群更多，而處在漩渦當中的商戶和百姓，自然無法回避，隻能選擇“應戰”。記者發現，面對來勢洶洶的資本力量，相關主體正在作出選擇。

——消費者：貨比三家“薅羊毛”。“别看網上吵得兇，很多人一旦發現社區團購買東西便宜，會默默拿起手機點進去下單。”韓經甡說，從他經營的實體小店就能看出來，近段時間客流量明顯減少了三分之一。今年剛參加工作的陳東（化名）最近一口氣下載了四個社區團購平台，先分别領了新人禮包，然後慢慢挑選心儀商品。“有羊毛不薅感覺就像被收了智商稅。”他說。

——社區“團長”：混亂競争中争奪用戶。随着社區團購平台鋪天蓋地而來，“團長”們也如雨後春筍出現在各個社區，一個社區通常有好幾個“團長”，而一個“團長”往往身兼數職賺傭金、搶生意。而部分團長已經意識到自己隻是“工具人”，“社區團購平台的最終形态就是去‘團長’化。”基于這樣的判斷，韓經甡已經不再做團長，轉而探索新的模式，自建平台向“團長”們供貨。

——本地平台：避其鋒芒差異化求生存。“胳膊擰不過大腿，我們不具備和大資本們硬碰硬的實力，隻能在差異化市場中尋找空間。”劉劍說，一方面是渠道差異化，“嘿嘛易購”已經暫停了社區團購業務；另一方面，産品差異化，他選擇主攻大平台們涉獵較少的網紅食品和高檔水果。而目前選擇留在“主戰場”的本地平台則不容樂觀。天津社區團購平台“樂樂鮮”負責人告訴記者，一個月流水做到800萬元，方能盈虧平衡，否則就是虧損強撐。

——超市、菜市場：無奈觀望中有限應對。家樂福超市天津海光寺店負責人楊建新說：“近兩年實體超市生意本就不好做，這下就更難了，目前已經有了苗頭。但我們隻能利用自己的線上線下渠道，盡力做好服務。”社區菜市場的處境更難。記者發現，少數菜販緊跟潮流，把社區團購中暢銷的菜品擺上貨架，但多數菜市場沒有有效應對之策。吳超說：“市場能解決的問題有限，大家都寄希望于政府的有效監管。”

業内期盼精準監管規範行業發展

專家認為，鑒于社區團購的特殊性和影響力，亟須加強規範管理，獎懲結合促進行業健康長久發展，避免出現壟斷惡性競争的局面，更多釋放出社區團購在民生方面應有的潛能。

首先，加強網絡平台精準監管。多位業内人士指出，雖然新規對社區團購平台的價格競争作出了規定，但多數内容屬于《反壟斷法》的已有範疇，根據以往經驗，很難起到立竿見影的效果，變相的補貼恐怕不會停止，需要更有針對性的監管。天津财經大學商學院院長彭正銀認為，網絡平台模式具有獨特的外部性特征，要實現生态化的健康平穩發展，最主要的是以平台為核心形成商家與消費者良性互動的循環。建議在鼓勵創新、審慎包容的監管理念之下，推進精準監管模式，同時完善跨部門、跨區域協同監管體系。

其次，注重食品安全防控溯源。韓經甡說，在前期激烈的價格競争下，平台企業都在虧錢，他們關注的焦點是如何少賠錢，而不是提升産品質量。而且，平台、自提點、團長，三者互利互惠，但缺乏相互約束，一旦出現食品安全問題無法溯源追責，值得關注。“俺的農場”創始人、天津耕德現代農業發展（集團）有限公司董事長沈宗武認為，蔬菜等生鮮最大的商業缺陷在于損耗大，品質難以控制，這既是平台企業亟須解決的問題，也是本地企業和菜販們的機會。

第三，鼓勵企業聚焦技術進步。中國企業管理研究會網絡治理專業委員會主任李維安認為，在以5G為首的新技術帶動以及大數據向全行業滲透的趨勢下，農産品供應鍊還有很大提升空間，這也是電商企業的機遇所在。建議相關部門鼓勵企業加強技術創新，加快推廣無人技術、智能收貨箱、分揀機器人等智能化應用，讓消費者得實惠。劉劍表示，互聯網平台企業應該更多在産品品質、流通效率、周轉率、管理能力等方面下功夫，而不是單純的“燒錢”拼市場。

責任編輯： 楊曉波

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