相信很多職場工作者都不太會跟上司溝通，可能對一些事情的理解方式不同鬧過不少烏龍，那麼如何才能避免誤解上司的意見呢？一起來了解一下。

你真的明白上司要的是什麼嗎

有一位已經在事業單位找到工作的大學畢業生，由于生病一直沒去單位報到，那邊已經催了好幾次，眼看最後期限就要到了，他想了很多辦法，能不能用跳崖式讓步的辦法先去報到再請假？或者能不能把報道的日期再延遲幾天。

我們來分析一下：前一個是用讓人印象深刻的讓步來表示誠意，就是我先拖着病體來公司，然後再以此為要挾請對方做出相應的讓步，你看我來都來了那你批幾天假又能怎麼樣？後一個是把身體抱恙當成本錢讓對方去接受。

可是各位想一想談判的前提是雙方都知道自己想要什麼，如果你隻知道自己想要什麼，不知道對方想要什麼，你用哪招都是錯。

弄不明白上司到底想幹嘛是職場新人的常見問題。

為什麼會這樣？因為你不懂職場上各個階層各個崗位的人都有什麼具體而真實的利益訴求，你表面上看到的和人家場面話裡會說的，規章制度裡會寫的往往都不是對方真正的關注點，他到底是什麼意思，通常都得自己去琢磨。

比如在剛剛的事例中，你可以咨詢一下醫生，就按照最悲觀的康複時間表來，但是總得給公司一個明确的時間，實在不行你也可以跟人家商量先保留職位，一年之後再工作，就算談不下來，至少好聚好散總比你拖人家一年好。

剖析上司心态隻需三招

剛才這段分析其實一共用了三招：

第一剝離表象發現對方的真實訴求，第二尋求共赢，滿足對方得真實利益，第三暗度陳倉，把你的訴求包裝成對方的訴求。

那具體怎麼做呢？

第一，你要想想在對方明面上的說法背後還有什麼更真實的利益訴求。一個事業單位的hr他的績效考核顯然是以維持單位人事關系的明确和穩定為第一要義的，所以他明面上跟你說你要早點來上班，其實内心真正的想法是“大哥你要給我個準信，不然我不好排班啊”。他真正在意的根本不是你什麼時候來上班，而是别給他的工作添麻煩。

最後總結一下跟你的上級溝通，由于地位不對等，雙方關注的東西，希望達成的目标往往都是不一緻的，而由于受到身份限制，他的很多真實訴求一般也不會直接告訴你，所以問題的關鍵是首先要知道他的真實訴求是什麼，而且要注意這個訴求很可能跟表面上說的不一樣。接下來你就可以想辦法找到大家都不吃虧的共赢點，因為你們既然不在一個層次上，沖突就很可能隻是表面上的，你和他想要的東西基本上都是能錯開能實現雙赢的。

最後一步是用一套比較官方的說法把你這些心裡邊的小活動包裝一下，既能讓對方get到你的潛台詞，又能讓他對外有個交代，做到這三步你的訴求基本就能得到滿足，這不是陰暗，這是對于人心的分析，是對于局勢的理解，再次強調好好思考才能好好說話，把人情世故都琢磨明白了，你也可以成為語言家！

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