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b2c電子商務發展的特點

生活 更新时间:2024-09-04 04:23:48

改變企業商業結構

傳統商務生産者和消費者存在時間和空間的距離,通過商場這個橋梁使生産者和消費者聯系起來,在電子商務發展以後,商務離開了商場這個中介,越來越多的商家擁有了自己的網上商店,大量的發布産品信息和價格信息,中介業的發展受到了一定的限制,新興産業将産生和崛起。

b2c電子商務發展的特點(淺談B2C電子商務對企業的影響)1

改變企業組織結構

電子商務改變了傳統商務以往的企業結構,打破了傳統企業過份依賴分工協作完成的過程,在B2C企業裡,企業組織信息的傳遞方式也由“一對多”變為“多對多”,除了市場部門和銷售部門需要和客戶打交道外,其他部門也經常通過電子商務網絡與客戶直接接觸,了解客戶的根本需求,從而改善及創新自己的生産及銷售方式,在B2C電子商務模式下員工的參與感和決策感得到提升。

b2c電子商務發展的特點(淺談B2C電子商務對企業的影響)2

促進企業生産經營

傳統商務從市場調研到市場分析,到營銷方案制定,到市場拓展和最終的銷售環節,都需要大量的人力、物力、财力,所需成本較高,而B2C模式下的電子商務省去了繁瑣的運營環節,免去了門面費用,降低了企業的促銷成本和采購成本,其促銷費用比傳統商務要少得多,但銷售效果卻比傳統商務好得多。無論企業的營銷範圍有多廣、客戶數量有多大,在B2C模式下都可以通過服務器自動完成,其效率得到了大大的提高,B2C電子商務促進了企業的生産經營活動,為企業赢得了最大化的收益。

b2c電子商務發展的特點(淺談B2C電子商務對企業的影響)3

促進企業和消費者的交流,有利于企業創新産品

B2C電子商務能夠讓消費者直接利用互聯網和企業零距離溝通交流,企業能更好的了解消費者的根本需求,第一時間得到消費者最直觀的購買體驗,有利于企業根據消費者的意見及時彌補自身的不足、更好的創新自己的産品,為消費者提供最優質、最個性化的服務,以滿足不同消費者的不同需求。

b2c電子商務發展的特點(淺談B2C電子商務對企業的影響)4

增加企業的交易機會,促進對外商務發展

B2C電子商務最大的特點就是利用網絡進行線上銷售,而互聯網遍布世界各地,B2C電子商務不受時間和空間限制,衆多B2C企業可以為世界各地的客戶提供服務,為企業增加了更多的交易機會,同時也促進了我國對外商務的發展,加強了我國與世界的聯系。

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