工作時間長了，不得不面對很多尴尬。

一些我們曾經尊重，并且也希望去繼續尊重的人，變了。變化很正常，但他們的變化，是往下。他們有些東西顯出來，似乎不再值得尊重。有的變化不大，影響到的是他自己，以及他所做的事情。但也有的，已經影響到了其他人，甚至整個團隊的利益。

（補丁一下：雖然說，老是講利益這個詞，有一點點功利性太強了。但是在職場，本來就是因為利益，才有了基本的交集。因此，也不必對此有什麼多回避的。事情既然是這樣，那就這樣說出來。如果不能理解，也沒關系。）

回到前面，當一個曾經值得尊重的人變了，不但影響到他自己，還影響到整個團隊，這時候你要怎麼辦？

有需要考慮的幾個問題。

第一，是我們自己的角色和擔當。在這個團隊裡面，我的角色是什麼，是主導的地位，還是從屬的地位，能夠影響到這個團隊的權重有多少……——這是我們自己的角色地位。它決定了我們的擔當，而這是和決策息息相關的。我們自己，對這個團隊應該起到什麼樣的責任？

在這個角色擔當的基礎上，我們再決定，怎樣去回應人的變化。團隊裡的絕大部分人，都應該是有擔當的。哪怕是打個醬油的擔當。任何人都不要輕看自己的影響力。平時正常運轉的時候，我們也許并沒有意識到這一點。但是當問題發生了，我們就必須要思考這個問題。

接下來，在人情和責任之間，我們怎樣做選擇。從基本的職業操守出發，我們要把自己的分内職責做好。曾經尊重的人出現了問題，工作職責所在，我們需要去挽回。一是解決問題本身，二是挽回這個人。

說說是很容易，但操作起來很難。因為我們準備去解決這個問題時，便要直接進入矛盾漩渦的中心。而且，不得不揭開一些蓋子，裡面藏着别人或我們自己都不願意看的東西。但為了解決問題，這個蓋子必須被揭開。我們自己要直接面對這些難堪，還得讓别人來面對。特别是，要面對的人，你曾經是那樣的尊重。甚至把他們視為職業上的榜樣。等到今天，你忽然要站在這裡，一起面對難堪。這真的很難。

但是從工作職責的角度來說，你又必須這樣做。這隻是一個開始。你還要去解決問題。他們肯不肯配合，又是另一個大工程。你要去說服，而且得用建設性的措辭。不是指出問題而已。告訴别人說，你錯了，不難。難的是，能夠讓他們接受。更難的是，還要能夠從他們那裡得到有效的信息，以解決這個問題。一件比一件難，你都得做。

即使，這中間的每一步，你都順利做到了。接下來還要去面對一個可能的現實：人際關系被破壞了。對方曾經非常受尊重，而你是揭蓋子的那一個。換了誰，都很難面對。而且，這也不是單方面的事情，是對大家的考驗。所以，我們要有心理準備。關系就是被破壞了。能不能修複，是另一件事。

而很多時候，即使我們做了這些，也未必能解決問題。也就是說，既要肯做的決心，還要看機會。

就，真的很難。

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