采購有風險,進入需謹慎。
采購過程也會遇到各種各樣的問題,列舉下常見的幾種情形:
第一個:供應商無法按時交貨
采購活動中最常見的情況,尤其是在過年前後的兩個月。因為工人放假、物流停頓等多種因素疊加,供應商無法按時交貨。碰上這樣的情形,再逼供應商是解決不了問題的,應對的措施也很簡單——就是提前和供應商做好交貨計劃,給供應商充分、合理的時間去排産。
第二個:供應商質量不穩定,物料反複出現質量問題
質量對采購方來說是最重視的,換句話說就是質量不穩定等同于犯了大忌。遇到這種情形,馬上暫停大批量訂貨,約談供應商了解不穩定的根源并落實整改期限,待觀察整改效果後才恢複訂貨。與此同時,盡快啟用新後備新供應商顯得刻不容緩。
第三個:貨不對闆
很多人疑問有可能嗎?有!貨不對闆,可能會有幾種情況:
第一種是供應商無法按時交貨,為了避開違約責任先找個“東西”應付交貨,待生産完畢再找托詞說發錯了;第二種是供應商的确發錯了;第三種是供應商内部出現問題,在沒有溝通的情況下自行更改材料或設計等;第四種是最惡劣的,就是供應商存在惡意欺騙,以此充好渾水摸魚。
對于上面情況,堅決退貨的同時要了解真實的原因,此外,貨不對闆比質量不穩定更需要引起關注,如果存在惡意,必須立即更換供應商!
第四個:包裝不當
别小看包裝,産品需要适合的包裝來防止運輸途中損壞。一旦發現包裝不當,反饋供應商要求整改。理由很簡單:貨是按時發了,因為包裝不當導緻損壞,難道還要采購再花時間和精力跟物流“拉扯”嗎?CPPM報考:CPPM110
第五個:供應商無預警漲價
漲價原本是可以理解的商業行為,但是對那些無預警随意漲價的行為,隻能證明其信譽很差。
商業合作中,價格一直被看作是最敏感的“線”。買賣雙方都很清楚一旦随意觸動這條“線”,可能會損壞雙方的“感情”。因此請記住:一個信譽好的供應商,漲價前一般會提前告知客戶并給予客戶或長或短的準備期。
第六個:供應商暫停供貨
出現暫停供應,原因可能是多方面的:有因為采購方沒有及時支付貨款導緻;有因為人員溝通不暢導緻;有因為供應商自己問題導緻等。但這麼多種原因裡面,付款不及時和溝通不暢是最常見的停供“導火線”。
這裡也想提醒:千萬别有“誰欠錢誰就是大爺”的想法,該付就要及時付!是否按時支付也是體現采購方的商業信譽!如果真到了資金周轉難的境地,應該和供應商溝通并商定付款計劃。拖着不付就與老賴無異!至于溝通不暢的老問題,需要在供應商大會或者拜訪中及時了解和排除,畢竟開發一個供應商不易。
第七個:供應商對接人員調整
人來人往向來不足為奇,但是供應商對接人員有變化千萬要了解真僞。在流行刺探商業機密的時代,防人之心不可無!确認新的交接人後,把之前的問題點拿出來探讨說不定能很快得到解決呢,新人新氣象嘛。
第八個:貨款支付和發票收取
呼應第六個情形。貨款是否按時支付關于企業的信譽,所以按時支付很重要。支付前後及時核對發票信息和催收。
有采購吐槽供應商因為開票額度而出現拖拉,那不妨跟供應商約定一個金額限度或時間限度,超過某一金額或時間,一方安排支付,一方安排開票。
第九個:物流延誤
這也常見。檢查物流是供應商承擔還是采購方承擔的,還要檢查延誤是否存在不可控因素,比如惡劣天氣等。
對于供應商承擔的物流(非不可控因素造成的延誤),要催促供應商盡快要求物流送貨,同時也要告訴供應商物流時效是列入貨期考核的。
第十個:運輸過程丢失或損壞
還是物流因素,處理辦法類同第九個。如果是供應商承擔的物流,除了要求換/補貨外,還可以根據合同條款索賠。自家的物流商,在按合同條款索賠的同時别忘了重新訂貨。
第十一個:供應商改進拖沓
合作過程也需要雙方不斷改進各自工作的,如果發現供應商在改進方面拖沓或者不願改進,除了逐步減少合作外,盡快發展後備供應商非常重要。當然采購自己也要注意工作改進!
第十個:找不到供應商
最最強調:不是找不到供應商就說明采購的能力差!必須說明:不是每個物料采購都能找到供應商!采購不是萬能的!這也是我建立采購人網站的原因,希望同行們在需要幫助的時候能伸把手,互助之餘實現信息共享。
采購風險無處不在,最後借用我師父曾告誡我的話與各位共勉:做采購要認真、細緻、耐心、負責!
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