産品生命周期的衰退期?筆者過手的點子應該也有七八十個,從0到1的落地産品也有五六個,這篇文章将結合互聯網的一些産品案例,和大家分享一下筆者關于産品MVP的一些思考,下面我們就來聊聊關于産品生命周期的衰退期?接下來我們就一起去了解一下吧!
筆者過手的點子應該也有七八十個,從0到1的落地産品也有五六個,這篇文章将結合互聯網的一些産品案例,和大家分享一下筆者關于産品MVP的一些思考。
我們身處在一個更新叠代飛快的時代,創新可能會死,不創新也可能會死,而mvp能夠做的就是盡最大可能降低你的試錯成本。
我們先看一份不完全統計的2018年陣亡企業名單:
很多很多創業公司都身處在最火熱的行業,新零售、區塊鍊、在線教育等等,但都難逃一劫。
為什麼選對了行業,選對了受衆,還是不行呢?
我們試着回到項目最開始的時候,解決如何在盡可能短的時間内,利用盡可能小的成本進行産品驗證呢? MVP就是解決方案。
開始之前,先了解下什麼是MVP?
MVP:是英文minimum viable product的縮寫,最簡化可實行産品。是指通過某種方式手段将産品的核心功能展現給用戶,在盡可能控制成本的情況下,從用戶需求是否被滿足和産品是否具有商業價值兩方面,達到驗證市場的的目的,并在驗證過程中不斷收集反饋并改進産品。
MVP要驗證哪些問題:
市場是否有需求?
産品是否有效并解決了用戶的問題?
産品是否具備商業價值?
MVP無法解決的問題:
MVP是必要的,但MVP不是萬能的,在進行産品MVP前,要做好初期的調研和邏輯分析工作,例如:分析好市場規模,需求頻次,變現模式等等。
可以嘗試針對自己的産品提出并解決以下問題:
用戶為什麼要使用我們的産品,幫他們解決了什麼問題?
我們在為什麼樣的用戶解決問題?
市場規模有多大?
現在有哪些同類競品,相較于他們我們的優勢是什麼?
如何将産品推向市場?
如何通過産品變現?
具體用怎樣的方法論可以回答上面的六個問題,可以看看筆者之前的文章
産品創新必備方法論-國外系統的産品創新方法論(一)
産品創新必備方法論-國外系統的産品創新方法論(二)
信息的不對稱、不确定、不完全充斥着這個世界,洞察、試錯、偶然性也糾纏在一起,洞察不大可能孤立的出現。在試錯中積累知識越多,就會有越來越高的洞察可能性,因為一人一事的偶然性觸發後續連鎖反應也總是存在。
——俞軍《關于企業本質的思考》
這是俞軍老師在關于企業本質思考的一段話,三個關鍵詞:“洞察”“試錯”“偶然性”,完美演繹了我們使用産品MVP的原因。
洞察:即我們上一部分提到的産品初期調研和邏輯分析這類紙上談兵的工作。
試錯:是我們快速将産品mvp推向市場,通過用戶反饋不斷優化叠代産品的過程。
而外界因素偶然性的存在,是我們要将産品推向市場的關鍵原因。
紙上談兵就是“談”好産品核心價值。産品的核心功能就是産品價值的體現,能夠幫助用戶解決痛點問題。
今天我們看微信,它能解決生活中很多的問題。我們在微信公衆号上讀文章、在搜一搜查找問題、在小程序解決各種生活和娛樂的問題、在搖一搖交個陌生朋友,涉及了生活的方方面面。
如果龐大的微信隻留一個核心功能會是什麼?
我們來看看:微信的MVP是什麼?
微信1.0功能:免費發短信和彩信。
微信上線時的四個主要功能:導入通訊錄、發送信息、發送圖片、設置頭像和微信名。
現在微信的官方介紹:一款全方位的手機通訊應用,幫助你輕松鍊接全球好友。微信可以群聊、進行視頻聊天、與好友一起玩遊戲,以及分享自己的生活到朋友圈,讓你感受耳目一新的移動生活。
顯然,微信已經從一個免費收發短信的工具叠代成一個全方位鍊接世界好友的工具,這樣的微信,也不是一蹴而就的。
在規劃産品mvp時,切忌萬事盡善盡美。産品的核心功能的完整性和可用性是必要的,核心功能以外的附加功能是不必要的;産品的性能穩定是必要的(不出現頻繁閃退、卡頓),而産品的完美交互體驗和炫酷的視覺效果是不必要的。
小米的米聊其實是早于微信出現的,初期的數據也遠遠好于微信。而微信超越米聊的基石就是其穩定的産品性能,一個頻繁卡頓和閃退的米聊和一個穩定并經常更新特色功能的微信,産品本身已經幫用戶做出了選擇。
1、推向市場的影響因子
在産品推向市場的時候有很多因素會影響:
産品實現/呈現的方式:是否易于理解和操作?
産品受衆:是否能夠準确觸達?
推廣渠道:推廣渠道是否有效?
費用成本:人力成本、開發成本、推廣成本綜合考慮的總體成本是否夠優化?
反饋機制:是否構建了有效的方便用戶直接反饋産品問題和建議的窗口?
數據分析:能否提供有效的數據用于推廣期的産品修正;是否制定了正确的數據指标?
因素之間都是緊密相關的,例如:一個适合用視頻說明的産品,我們就可以将它放在衆籌平台,通過衆籌結果來達到驗證用戶意願和産品商業價值的效果,在控制成本和方案的有效性中作出最優決策。
1)産品的呈現方式
産品的呈現方式要是易于用戶理解的,我們常說産品的核心價值要用一句話能說清楚。是啊!我們以為說清楚了,可是用戶沒懂。
很多的新産品對于用戶大衆是一個全新的領域,是本身具備複雜性的産品。這個筆者深有體會,我們曾做過一個一鍵生成小程序的工具,但是很多用戶看完介紹還是認為我們隻是一個小程序應用。
常見的MVP呈現方式有:網站落地頁、産品demo、郵件訂閱、微信H5頁面、微信群聊、微信公衆号、視頻。
大體上筆者會将這些呈現方式分為兩類:一類是有産品形态,一類是無産品形态。
第一類是我們最常用的,用戶能夠直接參與體驗産品MVP,給出直接的使用體驗反饋,但這種産品形态和最終的産品形态不一定要完全一緻,隻要抽取出産品的核心服務,提供給用戶即可。
例如:你最終要做的是一個APP軟件,但你實際的産品形态可以是一些線下的互動形式,線上的群聊形式等等。
第二類隻是通過landing page或者視頻等方式進行産品功能的展示和說明,用戶無法直接使用體驗産品,而是可以通過自己了解到的産品功能向設計者進行意願反饋。
例如:通過是否要訂閱功能,是否要申請功能,是否願意參與衆籌支持項目等方式參與反饋。
具體選用哪種類型的MVP可以根據産品本身的特質選擇,也可以配合使用,如果都無法讓用戶完美理解,就需要配相應的客服和電銷人員。
2)産品受衆
在推廣MVP時,需要定位到準确的人群,才能保證結果的有效性。
比如:餓了麼最開始推廣的人群時大學生群體,而不是全職媽媽。正所謂産品解決的永遠是供需關系,針對有需求人群的供應才是有效的。
定位人群之外,也要學會根據數據調整目标人群。小年糕是一款制作影集的小程序,産品之初也是面向互聯網主流人群的,可意外在中老年人群中火了起來。于是,他們也順勢将産品向中老年用戶靠攏。
3)推廣渠道
推廣渠道的有效性和成本是我們主要考量的點。
為什麼筆者從開篇一直在講中國的案例,不是那些你常聽的dropbox的故事不動人,而是在中國我們要尋找更本土的方式,而微信就是一個低成本孕育産品的地方。各種好友關系、群聊,都是我們初期起家的基地,在推廣的時候再因地制宜,設計一些有助于傳播和裂變的小功能,都能幫助我們低成本獲取流量。
4)反饋機制
反饋機制是在實施産品MVP推廣中重要的一環,通過投放到市場中實驗,收集用戶反饋,改進産品,再将改進後的産品放到市場中驗證,形成一個良性的反饋循環,是産品MVP能否成功的關鍵。
5)數據分析
數據分析時,在産品投放到市場中,我們分析産品可行性的有效技術手段。在進行數據分析前,我們也需要設立合理的數據指标,以衡量産品的MVP是否可行。
2、樊登讀書推向市場的過程
樊登讀書的産品mvp就是通過郵件和微信群聊完成的。
樊登老師發現學生喜歡要書單,很多人想讀書,卻不知道讀什麼書。于是他想,幹脆把這個需求點做成一個産品。有一次上課,他說:“ 我把我讀過的書寫成一個PPT發給你們,每年收你們300元,給你們發50個我親自寫的PPT,有人願意買嗎?”
那時候一個學生收300元,最多的一節課他收了6萬元。讀書分享的PPT通過郵件的形式給到了他的學生,竟沒人給他回複。樊登老師着急了,就打電話問怎麼回事兒。得到的大多數回複是:太忙了,沒時間看。
樊登老師想:這樣一來,這事兒就沒相當于創造價值。
于是,他拉了個微信群,把買過ppt的都拉進來,自己直接在群裡發語音講書,沒想到效果出奇的好,大家都覺得很有幫助。于是,從一個手機講到兩個手機,後來就做了樊登讀書的公衆号和app。
這是一個很好的産品MVP案例,從驗證用戶意願和産品商業價值,再到及時收集用戶反饋作出産品調整,最終成功推向市場。
中國是從1994年開始接入國際互聯網的。
最開始是門戶互聯網時代,97年丁磊創立網易,98年張朝陽成立搜狐網,也是98年有了騰訊和新浪,99年我們有了qq,後來是社交互聯網浪潮、移動互聯網浪潮,這是互聯網機會最多的時期。
今天的互聯網已經固化,想找到一個像99年那樣饑渴的市場是很難的,有了個想法就先去試試的年代已經過去了。我們更需要的是在開始之前反複測試,跑痛盈利模式,再去做夢。
很多公司在創業之初都懷揣着遠大的夢想,認為自己解決了當代生活人急需的問題,認為隻要能融到錢,變現的事情不着急。
但最近幾年,我們看到的更多的是在創業之初沒有清晰變現模式的公司,到後來仍然很難找到。共享單車是這樣,滴滴出行也是這樣,當公司體量龐大之後,會面臨着無法像創業之初那樣小成本嘗試的難題,更别說調整新的模式了。
這是一些被我們熟知并經曆過朝陽和風暴後存活下來的企業,但也有很多創業公司還未曾聽過,就被互聯網所吞噬,所以還是那句話,先解決好變現,再去做夢。
精益生産這個概念的提出幫助了很多人,也坑害了很多人。人性驅使我們喜歡不勞而獲,想要用最小的成本獲得巨大成就,但這恰恰會将阻撓事物的正向發展。
在實行産品MVP的過程中,我們提倡的是有效的最簡解決方案,而不是無效的最簡解決方案。要通過對自己所在做的産品進行評估,來判定具體要投入多少的成本,才能進行有效的産品可行性驗證。
如果産品是一個協調多邊資源的産品,就要意識到自己要投入更多的人力,而不是一味的追求精益生産,節約成本,導緻無法有效驗證産品MVP的可行性,最終會錯失好的産品點子 。
mvp解決的是用邏輯思維和理性分析解決不了的問題。
前期産品的邏輯思維和理性分析也很重要,具體包括:驗證産品邏輯、市場規模、需求頻次、變現模式等。如果這些沒有做好,即使mvp取得了成功也無法保證産品的持續性和規模性。
我們這裡拿果殼網推出的分答來舉例:
分答是一款付費問答的産品,用戶可借助平台向大v,專家付費提問,也可以花一元偷聽别人的問題答案。
産品早期就充分利用了微信H5和微信公衆号快速驗證了産品,遵循了MVP的原則,在成本可控的範圍呢,迅速将産品推向市場,驗證産品可行性,并獲得了很好的市場反響。
但是,這股熱浪來的快,去的也快,在分答成為獨立APP運營不久後,很快就遇到了難題,用活躍度陡降。現在去APP裡搜索分答,已經找不到原來的分答了,搜索結果為:在行一點(原分答)。産品經已轉行為一款類似得到APP的知識付費産品。
為什麼在已經驗證可行性後還會出現這種問題呢?
筆者認為:是産品初期的需求分析不夠充分,對于需求頻次的預估過于樂觀,付費問答的出現頻次隻能算作一個功能,撐起一個産品還是有些牽強。
提出問題本身對于用戶來說是有一定成本和難度的,知乎社區裡看問題的人一定遠遠多于去問問題的人。而提一用戶願意付費的問題和提問題相比更是一個低頻的需求。前期用戶的熱情是由于新鮮感和明星效應,一旦熱情褪去産品就會遇冷。
産品MVP不僅僅适用于從零到一的全新項目,也适用于在已有産品中增加新的功能模塊。合理運用好産品MVP,小步叠代,快速試錯。
用正确的方式做事會讓我們離成功更近,希望可以幫助到在創業途中的,或者在公司努力拼搏的産品人。
本文由@牛奶 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載
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