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開車前8天以上退票不收退票費
9月13日,張家口市民王靜緻電本報稱:“中秋假期如遇事無法乘火車,退票時費用收取标準是怎樣的呢?”為此,記者采訪了鐵路部門工作人員。
根據鐵路部門的規定,距票面乘車站開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;距票面乘車站開車前48小時以上,不足8天退票的,按票價5%核收退票費;距票面乘車站開車前24小時以上,不足48小時退票的,按票價10%核收退票費;距票面乘車站開車前不足24小時退票的,按票價20%核收退票費。
距票面乘車站開車前48小時以上,不足8天的車票,改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,仍核收5%的退票費。
鐵路部門工作人員提醒,請各位旅客随時關注12306網站獲取政策信息,滿足出行需求。
張家口新聞傳媒集團記者馬明明李治華
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