淘寶同行該分析哪些問題? 大家好,這裡是紀白談知識産權目前大多數品牌方對于線上的銷售都是通過淘寶和京東等線上平台進行但是,當前線上平台的管控力度和措施其實存在很大的漏洞,而這也令大多數品牌方感到頭痛,各種假貨、侵權、串貨、亂價等現象屢禁不止,嚴重影響到了品牌的利益和市場的穩定,我來為大家科普一下關于淘寶同行該分析哪些問題?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
大家好,這裡是紀白談知識産權。目前大多數品牌方對于線上的銷售都是通過淘寶和京東等線上平台進行。但是,當前線上平台的管控力度和措施其實存在很大的漏洞,而這也令大多數品牌方感到頭痛,各種假貨、侵權、串貨、亂價等現象屢禁不止,嚴重影響到了品牌的利益和市場的穩定。
要知道,商品價格的經常變動首先會影響消費者對品牌的信心、滿意度和忠誠度,甚至可能會直接影響品牌價值和形象。因此,檔遭遇同行的惡意低價競争時,我們能采取什麼樣的措施應對呢?西面紀白老師就這個問題和大家聊一聊并懇談幾點建議,希望對大家有所幫助。
一、向平台賣家發起知識産權投訴
當發現有惡意低價競争行為時,我們是可以通過正規的方式向平台投訴的。以淘寶為例,目前淘寶投訴方式主要有三種:
1、版權侵權投訴。凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,以版權投訴,處理結果:店鋪扣2分,産品鍊接删除,交易記錄清零。
2、商标侵權投訴。在寶貝主圖或者詳情頁裡面突出使用公司商标LOGO得,直接以侵犯知識産權的名義進行投訴,處理結果:店鋪扣2分,産品鍊接删除,交易記錄清零。
3、假貨購買鑒定。主要針對假貨店鋪,購買相應的産品,然後出具假貨的鑒定報告,進行投訴,處理結果:店鋪扣12分以上,店鋪關店15天,鍊接删除,交易清零。
二、打擊不如預防
與其亡羊補牢不如早作預防,因此最好的辦法是進行有效的防治,通過前期有效的監管措施盡量杜絕各種低價和亂價行為。具體措施為:
1、通過爬蟲軟件對品牌進行全網的排查監管,給出相應的電商平台數據分析診斷報告。
2、低于品牌方限價的賣家,逐一通知改價。
3、對于拒不服從的亂價賣家,重點打擊。對于服從品牌方約束的優質賣家,協助收編為正規分銷商。
三、在專業機構的協助下進行處理
紀白老師相信,專業的事情應該交給的人去處理,這是千古不變的真理。因此,在任何情況下進行專業的價格管控都是十分必要的事情。大部分維權機構線上控價隻提供簡單的投訴和排除,但是一旦被申訴成功後,很多機構并不提供反申訴等服務,可能一是不專業,二是不願意花費精力的關系。
最重要的是,大部分的維權控價機構提供的是簡單而單一的投訴服務,如果投訴一旦遇到問題就沒轍了,因此完整的一套控價體系才是優秀合作服務商所具備的,所以在委托之前最好要做足夠的功課。
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