如果遇到鍵盤背光(燈效)無法顯示、顯示異常等相關問題,請依序參考以下疑難解答步驟。
執行清除CMOS (EC reset)
執行BIOS還原
嘗試将BIOS的設定恢複至出廠默認設置,若問題仍然存在,請繼續以下疑難排查步驟。
更新并确認您電腦中的BIOS、Windows套件與驅動程序為最新版本
軟件更新通常有助于系統的穩定度及優化,所以建議您經常确認您的設備使用的是最新版本。
更新Windows Update與驅動程序。
若BIOS、Windows套件與驅動程序皆已更新至最新版本但問題仍然存在,請繼續以下疑難排查步驟。
重新安裝ASUS System Control Interface驅動程序
2. 卸載ASUS System Control Interface驅動程序。
點擊【系統設備】旁邊的三角形③,然後于[ASUS System Control Interface]右鍵點擊④,并點擊[卸載設備]⑤。
3. 勾選[删除此設備的驅動程序軟件]⑥,然後點擊[卸載]⑦。
4. 前往ASUS官網下載ASUS System Control Interface驅動程序并安裝。
5. 安裝完成後,若是問題仍然存在,請繼續以下疑難排查步驟。
透過系統還原點還原系統
如果您先前已有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點,嘗試将系統還原至距離最近一次正常啟動時的還原點。
如果裝置仍然無法正常運作,請繼續下一個步驟。
系統還原
如果所有的故障排除步驟已完成,但問題仍然存在,請在資料備份後,進行系統還原。
若您的問題并未解決,建議您前往筆記本授權的維修中心做進一步确認。
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