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社保卡服務密碼忘記了怎麼辦

圖文更新时间:2025-01-08 03:56:22

社保卡服務密碼忘記了怎麼辦?來源：武漢晚報原标題：社保卡密碼忘記了必須到社保機構辦理嗎？，今天小編就來說說關于社保卡服務密碼忘記了怎麼辦?下面更多詳細答案一起來看看吧!

社保卡服務密碼忘記了怎麼辦

來源：武漢晚報

原标題：社保卡密碼忘記了必須到社保機構辦理嗎？

武漢晚報訊（記者李愛華）社保卡密碼忘記了，該如何辦理？必須到社保機構辦理嗎？近日，多位市民在武漢城市留言闆咨詢此事，市人社局回複表示，社保卡密碼遺忘，可就近通過社保經辦機構辦理卡密碼重置，也可以到合作銀行社保卡服務網點辦理。

市民黃女士稱，因一段時間沒有使用社保卡，結果自己将社保卡密碼忘記了。前兩天，黃女士前往漢口江漢北路一家銀行辦理社保卡密碼重置，銀行一名工作人員稱當天這項業務辦不了，讓黃女士到社保經辦機構辦理。

随後，黃女士又趕往江漢區社保局，終于辦好了社保卡密碼重置手續。黃女士表示，銀行距自己家較近，卻不能辦理社保卡密碼重置手續，辦理社保卡密碼重置必須到社保機構辦理嗎？自己特意留言反映此事并非投訴，建議能夠有多條渠道辦理該業務，方便市民。

接到市民留言後，市人社局及時回複了黃女士：社保卡密碼遺忘，可就近通過社保經辦機構辦理卡密碼重置，也可以到合作銀行社保卡服務網點辦理。

據了解，目前我市使用的二代、三代社保卡有十家合作銀行。市社保卡管理中心工作人員表示，合作銀行網點一般都能辦理社保卡密碼重置等業務，可能有的網點設備出現故障，一時無法辦理相關業務。針對黃女士反映的情況，市人社局回複稱，已反饋給銀行相關負責人，督促他們加強内部監督培訓，做好職責範圍内社保卡業務服務工作。

還有市民留言表示，到社保窗口辦理社保卡密碼修改重置，因為人多，等候了近一個小時。簡單的一個重置密碼手續，能不能通過網絡線上辦理呢？

對此，市社保卡管理中心工作人員表示，基于安全考慮，社保卡的密碼信息記錄于卡芯片中，修改密碼需要在專用設備上進行讀卡操作，所以不能通過網絡方式解鎖或修改。持卡人修改密碼，可攜帶有效證件及社保卡到就近的社會保險經辦機構或合作銀行指定網點辦理密碼修改業務。

責任編輯：宋新雨

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