tft每日頭條

 > 圖文

 > 液晶電視進水一般哪裡壞

液晶電視進水一般哪裡壞

圖文 更新时间:2024-08-04 17:16:24

液晶電視進水一般哪裡壞?3月15日,齊魯晚報·齊魯壹點用戶許先生向記者反映,2017年他在仲宮鎮三聯家電買了一台電視機,使用僅1年半屏幕就出現了問題,許先生和創維濟南售後聯系上,售後工作人員稱電視已過質保期,維修費應付500元但許先生認為産品質量有問題,收取維修費并不合理,今天小編就來說說關于液晶電視進水一般哪裡壞?下面更多詳細答案一起來看看吧!

液晶電視進水一般哪裡壞(電視剛用一年半壞了)1

液晶電視進水一般哪裡壞

3月15日,齊魯晚報·齊魯壹點用戶許先生向記者反映,2017年他在仲宮鎮三聯家電買了一台電視機,使用僅1年半屏幕就出現了問題,許先生和創維濟南售後聯系上,售後工作人員稱電視已過質保期,維修費應付500元。但許先生認為産品質量有問題,收取維修費并不合理。

2017年5月,許先生在仲宮鎮三聯家電買了一台價值3600元型号為55M6E的創維電視機。“當時促銷員也沒有和我解釋過有關保修期的問題,但在使用一年半後,大約是去年11月份,電視顯示屏下方四分之一處出現閃屏、屏幕顔色不同的問題,于是我電話聯系了創維客服尋求解決。”許先生說。

濟南創維售後工作人員告訴他,是電視的部件出了問題,需要維修。但這個部件是一年質保,現在超過了保修期,需要交500元維修費。許先生認為,售後人員沒有通過現場檢查,僅憑我的描述便得出結論,是否有些随便?

記者聯系到創維集團官方客服,客服表示一般客戶反映的問題會由客服記錄,并轉接給當地售後處,由售後工作人員先和客戶電話預約時間,随後上門檢測問題。

随後記者聯系了濟南創維售後服務工作人員,“當時跟消費者說的屏幕進水,而不是某部件損壞,且人為及外力因素導緻産品受損不在保修範圍,因此要維修,至少需要500元,他不同意收費,我們也沒有上門檢查。”

後來,許先生同意維修。創維售後人員随後給記者回複表示,“許先生家的空調在電視機上方,有可能漏水滴電視上了。我們檢查後确認是屏幕下方進水所緻,屬于人為因素,隻能自費修理。”

最後,雙方達成了一緻。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 任磊磊 實習生 楊珂

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关圖文资讯推荐

热门圖文资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved