河南商報記者 張逸菲 實習生 李偵/文 左冬辰/圖
同一品牌加盟店,百餘米内開兩家,你會選擇去哪家購買?洛陽的甯先生就碰到這樣的難題,作為洛陽市第一家絕味鴨脖的加盟商,經營四年,竟在不久前發現,離自己店走路一分半鐘,就是一家一模一樣的鴨脖店。
2020年9月1日,河南省鄭州市,街頭的一家絕味鴨脖店鋪。
【相隔130米,有兩家“絕味鴨脖” 店】洛陽市市民甯先生,經營一家絕味鴨脖門店,已有四年。
受疫情影響,今年上半年,店裡的生意不太好。禍不單行,幾個月前,甯先生發現,離自己店鋪一百多米的地方,也開了一家絕味鴨脖店,現在正在裝修。
“兩個店,走路隻需要一分半鐘。”甯先生對河南商報記者說。
兩家相隔一百餘米的店,卻分屬兩個老闆。河南商報記者了解到,絕味鴨脖是湖南省的加盟品牌,目前在全國,有多家加盟商,看似如此專業、又受人熟知的品牌,在授權加盟時,合同裡沒有相關的地域保護措施嗎?
“合同裡沒有寫到,兩個加盟商的店距離究竟是多遠,”甯先生解釋,“隻寫到一定範圍内。”
甯先生告訴河南商報記者,他的店,是洛陽市第一家絕味鴨脖店鋪,沒有疫情的話,生意一直不錯。可如果相鄰僅百米的新店開業,是他的影響顯而易見,“外賣配送,三公裡内有我們兩家店,一下就擠占了我的營業額。”
“絕味鴨脖給出的地域保護區間模糊,是不是可以認為,以後誰看到哪個區域人流量大,生意好,都可以不顧經營規則,再開一家店呢?”甯先生說。
2020年9月1日,河南省鄭州市,街頭的一家絕味鴨脖店鋪。
【商戶與河南區域負責人協商結果不樂觀】得知相鄰新店正在裝修後,甯先生聯系了絕味鴨脖洛陽區域專員,希望由其幫助對接河南區域的負責人,同時,他也向湖南省總公司進行投訴。
“不過,總公司的人将我的投訴反饋到了河南區域經理蔡經理這,由其負責解決。”甯先生說。
但令人感到疑惑的是,甯先生稱,他自始至終未得到蔡經理的聯系方式,所有與蔡經理進行的聯絡,都由其他工作人員在中間對接。
上周三,甯先生稱,其在律師的陪同下,與蔡經理在鄭州見面,但雙方并未就店鋪事宜達成一緻。
“我的訴求是,要麼将新店授權給我,我來經營;要麼我的店給他,期間産生的費用正常支付。”甯先生說。
河南商報記者獲悉,鄭州市也有加盟商出現了類似的情況,還都在協商階段,“如果結果不讓人滿意,我們準備一起起訴。”甯先生說。
可甯先生還面臨一個尴尬的窘境,他當初與總公司簽訂合同中,總公司方稱,每個店鋪每月需要完成既定的營收,一旦連續未達到該營收三個月,總公司有權取消加盟商經營權。
“疫情期間,直到現在,營收沒恢複,我還擔心,總公司會不會因為這個事,将我經營權收回。”甯先生很擔心。
(受訪者供圖)絕味品牌連鎖特許加盟合同中關于“店址選擇”的相關約定。
【總公司接到投訴,正在幫助對接】河南商報記者聯系了絕味鴨脖的洛陽地區專員,但地區專員表示,他并不了解此事,建議記者聯系絕味鴨脖的加盟熱線,同時,也稱無法提供蔡經理的任何聯系方式。
随後,記者撥打了絕味鴨脖的以400開頭的官方電話,人工客服稱,甯先生的情況總公司已經知悉,并且其已經聯系河南區域相關負責人與甯先生進行聯系。
而當記者告知客服現階段的協商情況後,客服表示,需要将後續情況上報給總公司領導,由領導進行回複。
9月1日晚,河南商報記者接到了絕味鴨脖河南區域負責宣傳的工作人員電話,她承認,百餘米兩家店鋪的事實的确存在,但以其目前了解到的情況,與甯先生的說法有很大出入,“雙方目前還沒達成一緻,還需要進行協商。”
而當記者提出,需要其幫助對接蔡經理、以及絕味鴨脖河南區域其他相關負責人時,該工作人員稱,會盡快幫助對接。
上海市協力(鄭州)律師事務所的劉棒律師說,“同品牌加盟店的距離保護範圍到底是多少,目前我國并沒有明确的法律法規具體規定,主要還是依據加盟商與加盟品牌總公司之間的《加盟合同》來判定。”
但在現實中,很多加盟品牌公司為了能夠利益最大化,收取更多加盟商的品牌加盟費,其公司的《加盟合同》中并沒有對加盟商距離保護範圍約定清楚明确,甚至幹脆就沒有約定加盟店的距離保護範圍。
而面對這種情況,律師建議,需要依據所加盟的行業慣例及店内經營的客觀情況,來綜合判定出合理的距離保護範圍。
此次事件中,據甯先生所述,新開的絕味鴨脖加盟店與甯先生經營的“絕味鴨脖”店僅有一百多米,且明顯影響到其店内營業收入,若該情況屬實,則加盟品牌的總公司可能侵害到了加盟商的利益,已涉嫌合同違約。
(河南商報編輯 吳冰 施尚景 首席編輯 華麗娟)
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