快捷回複聊天寶的智能吸附功能,開啟後可以自動吸附在需要吸附的應用窗口右側,進而實現話術的一鍵發送。
智能吸附功能最新上線!
對于任何行業的客服人員來說,快速響應客戶都是基本要求。很多企業的業務涉及多方面,會接待來自多個平台的客戶,也會在網頁直接接待客戶,但市面上很多快捷回複工具無法實現網頁的自動吸附,因而網頁的快捷回複是很多客服的一個煩惱。
同時,很多用戶在使用word頁面工作時,需要插入一定的話術,也希望快捷回複能夠吸附,這樣可以提高他們的工作效率。
基于此,聊天寶最新上線了智能吸附功能,開啟此功能後可以自動吸附在需要吸附的應用窗口右側,進而實現話術的一鍵發送,滿足企業實際業務需求!
聊天寶的智能吸附功能服務特點
聊天寶作為快捷回複軟件的首創者,一直引領快捷回複行業的潮流,從吸附聊天工具的快捷回複PC端,到手機APP(安卓&iOS)的快捷回複,到MAC平台的快捷回複,聊天寶作為行業領導者都是首創推出,這次也是創新性的推出智能吸附功能服務。總體來說,聊天寶的智能吸附功能有如下特點:
通過聊天寶PC客戶端,網頁客服可以選擇快捷發送話術的模式,懸停模式或者智能吸附模式,下面為您分别介紹一下這兩種模式。
1.懸停模式懸停模式,顧名思義,聊天寶界面會一直處于網頁最前端,客服可以切換各種網頁,都不影響聊天寶界面在最前端的顯示。在需要發送話術的位置,點擊話術前的箭頭就可以輕松實現一鍵發送。
點擊聊天寶界面最上方的“圖釘”圖标,即可實現懸停模式。客服可以随意切換各種網頁,聊天寶都會顯示在網頁最前端,客服可以拖拽聊天寶界面來調整其位置。
2.智能吸附模式
智能吸附模式,是指聊天寶界面會自動吸附在網頁的右側,支持網頁、word等地吸附。但客服需要将網頁頁面縮小化一些,才可以看到吸附在網頁右側的聊天界面。同樣,客服點擊話術前的箭頭即可實現一鍵發送。
先打開需要吸附的應用窗口,再點擊聊天寶界面右上方的三個點圖标,再點擊“智能吸附”,在彈出的“智能吸附”頁面,勾選需要吸附的應用,最後點擊“确定”即可。
比如:要吸附知乎頁面和演示文稿PPT頁面,那麼就勾選這兩個選項,點擊“确定”之後,就會自動吸附在這兩個網頁的右側。
總結
聊天寶的智能吸附功能可以實現網頁端的自動吸附,話術一鍵發送輕松實現,大幅提升客服的工作效率。
聊天寶快捷回複助手,作為企業級快捷回複平台,從Windows版本,到安卓手機版,蘋果手機版,微信小程序版本,到的MAC版本。聊天寶實現了雲知識庫的多平台支持,實現了一套話術,多點登錄,多終端支持的企業級服務。
現在又增加了智能吸附功能,全面覆蓋了企業客服,線上銷售的場景,支持教育培訓,軟件銷售,電商服務,開店支持等大量優秀行業,全面提升您的工作效率!
聊天寶能吸附在個人微信,企業微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等電商客戶端,實現圖文話術的一鍵發送,支持話術的模糊檢索和二級分類,能大幅提升您回複客戶的效率;聊天寶基于雲知識庫的智能回複系統、減少客服重複勞動,提高工作效率,提升銷售業績、有效地把經驗積累下來了,新人也能快速上手、知識庫雲存儲,走到哪裡都能用,支持企業多賬号協同、讓您的業務高效運營。
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