昆明機場推出國内團隊旅客乘機預約服務（倪嘉雲 朱健 攝）
昆明機場推出國内團隊旅客乘機預約服務（倪嘉雲 朱健 攝）
近日，昆明機場開展服務品質再提質再升級活動，針對國内團隊旅客乘機出行推出新的預約服務。
此次推出的團隊旅客乘機預約服務主要為10人以上，乘坐同一航班出行的旅客，服務流程為：由國内旅行團隊的領隊或導遊，在出行的前一天撥打昆明機場服務熱線96566，按3号鍵。受理服務預約的時間為每日9:00至21:00，隻受理預約次日出行的航班。昆明機場服務熱線工作人員将詳細記錄團隊旅客的航班信息，向領隊或導遊提供分配服務的預約團号。同時，工作人員根據航班信息告知領隊或導遊辦理團隊乘機手續的航站樓入口和值機區域，方便領隊或導遊次日可快捷進入航站樓辦理相關乘機手續。
據了解，乘機當天，預約團隊按照預約時間抵達航站樓出發層( F3層)指定入口後，護衛部按照乘機流程進行防爆檢查及健康碼查驗，完成後預約團隊進入相應值機區域。預約團隊旅客前往相應櫃台具體對接并告知預約團隊号：祥鵬航空（8L）前往C06值機櫃台，東方航空（MU）、上海航空（FM）、聯合航空（KN）前往F10值機櫃台，其他航空公司前往D20值機櫃台。各家地服公司根據團隊預約時間，合理調配預約團隊的保障櫃台。在航班運行高峰時段，工作人員引導預約團隊到排隊較少的櫃台辦理乘機手續。在航班運行平峰時段，工作人員引導預約團隊至相應預留櫃台辦理。
值機手續辦理完成後，團隊可就近進入安檢待檢區。進入待檢區域時，工作人員将對預約團隊的旅客進行通信大數據行程卡查驗，手機無法填報的進行紙質查驗及協助填報。每日04：15-09：30，安檢将安排相應專用安檢通道協助預約團隊盡快過檢，預約團隊隻要在西01-西02安檢通道告知預約團隊号，即可過檢進入控制區；每日09:30以後，預約團隊旅客前往F區國内安檢服務台對接即可通過相應預留安檢通道過檢。
為保證預約團隊的旅客順利出行，昆明機場提醒：預約團隊抵達昆明機場航站樓指定的入口後，請領隊或導遊與機場航站樓入口的護衛工作人員及值機、安檢點位的工作人員及時取得提供團隊号 航班号以便于預約團隊準确對接。此外，預約團隊還應提前做好健康碼和大數據通行碼的填報。（中國日報雲南記者站）
來源：中國日報網
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