近一個月來，“雪糕刺客”成為社會廣泛讨論的熱門話題。不知名、無标價、價格貴，是雪糕刺痛消費者的三大要素。

伴随國家市場監管總局《明碼标價和禁止價格欺詐規定》（以下簡稱《規定》或“明碼标價新規”）今年7月1日起實施，近期廣州、上海、南京、北京等多地針對“雪糕刺客”問題開展價格檢查行動。

為了解新規執行後的雪糕市場情況，新京報記者7月12日對北京市12家零售門店進行實地探訪發現，有2家生鮮超市和1家社區超市銷售的雪糕存在未明碼标價現象。9家門店可做到明碼标價，其中有2家門店還做到了雪糕标價清晰、貨簽對應、商品擺放整齊，其餘門店的雪糕存在貨簽難以一一迅速對應，機打價簽普遍字體字号較小等現象，不便于消費者尤其是老年人辨認商品名稱。

政策：“雪糕刺客”遇價格新規

據市場監管總局解讀，相較2000年原國家計委《關于商品和服務實行明碼标價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》，今年7月1日實施的《明碼标價和禁止價格欺詐規定》删減了原有兩部規章中的滞後條款，增加了對網絡交易經營者價格行為的規定，使價格欺詐認定更加科學合理，同時對不宜認定為價格欺詐的行為設置豁免條款。

在明碼标價方面，《規定》明确，經營者銷售商品應當标示商品的品名、價格和計價單位。标示價格一般應當使用阿拉伯數字标明人民币金額，使用規範漢字标示其他價格信息，可以根據自身經營需要同時使用外國文字。經營者可以選擇采用标價簽（含電子标價簽）、标價牌、價目表（冊）、展示闆、電子屏幕、商品實物或模型展示、圖片展示以及其他有效形式進行明碼标價。

《規定》明确了七種典型的價格欺詐行為，其中之一是經營者不标示或者顯著弱化标示對消費者或者其他經營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。例如，飯店宣稱某菜品打八折銷售，但消費者結賬時才被告知必須“達到最低消費标準”方可享受優惠，此類行為是《規定》禁止的價格欺詐。

探訪：3個門店未明碼标價

依照明碼标價新規，新京報記者7月12日對北京市場上的12家零售門店進行實地探訪，包括1家煙酒店、2家生鮮超市、3家連鎖便利店、3家大型連鎖商超、3家社區超市。結果發現，75%的商家均做到了雪糕明碼标價，有2家生鮮超市和1家社區超市存在未标價問題。

在未明碼标價的3個商家中，其冷飲冰櫃及周圍區域均無任何雪糕價簽或價格提示。當問及為何沒有雪糕價簽，位于東城區的天城寶綠山西省天鎮縣蔬菜直營店南花市店收銀員稱，可以幫助掃碼确認價格。果多美西花市店店員解釋稱，之前雪糕冰櫃上貼有價簽，經常擦拭導緻價簽掉落。在一個名為“家和超市”的門店裡，消費者需要向店員詢問或以掃碼方式獲知雪糕、冰淇淋價格。

天城寶綠蔬菜直營店、果多美花市店、家和超市雪糕未明碼标價。 新京報首席記者 郭鐵 攝

與上述3家門店相比，2家相鄰的“全家愛”社區超市做到了雪糕價格一目了然，産品擺放整齊便于區分。新京報記者在這兩家門店看到，每個雪糕冰櫃上标貼有手寫價簽，同一冰櫃或價簽對應範圍内産品價格基本一緻，并明示“買5支送1支”，其中部分商品同時在冰櫃附近貼有圖文彩印價格表。據全家愛超市西花市店店員介紹，冰櫃上的手寫價簽代表該櫃内産品的統一售價，個别産品價格略有不同，但不會高于标價。

全家愛超市西花市店，雪糕産品明碼标價。 新京報首席記者 郭鐵 攝

在順天府、物美、永輝3家大型超市可以看到，雪糕、冰淇淋産品均做到了明碼标價，機打價簽普遍沿着冰櫃蓋上沿或下沿一字排開擺放，主要缺點是貨簽與産品隻能大緻對應在一個區域，無法做到一一對齊，個别雪糕、冰淇淋産品由于消費者挑選後随手放入冰櫃中，因此易發生擺放錯位。新京報記者随機選一兩款冷飲産品進行測試，通常在幾十秒内可以找到對應價簽。

便利店雪糕标價情況與大型商超類似，但略有不同。如在多點便利磁器口店，每個冰櫃側面貼有價格表，價格表上附有每款冰淇淋、雪糕産品的名稱、價格和彩色圖樣，字号、字體大且清晰，盡管未做到貨簽一一對齊，但消費者相對容易辨認。

便利店雪糕價簽呈現方式多樣。 新京報首席記者 郭鐵 攝

在7-ELEVEN花市店，可以看到上部立櫃、下部卧櫃相結合的冷櫃擺放形式。卧櫃裡分區擺放的多是棒隻類雪糕、冰淇淋，機打價簽擺放形式及貨簽對應問題與上述大型商超類似。立櫃中呈現的多是杯裝、碗裝、袋裝冷飲産品，便于商品展示，可以做到貨簽一一對齊。便利蜂通正國際大廈店中的冷飲價簽被集中擺放在冷櫃上方貨架，貨簽未一一對齊。

除價簽與貨品對齊問題外，商超、便利店的機打價簽普遍字體較小，普通消費者一般需要彎腰湊近才能看清雪糕、冰淇淋商品名稱。尤其是一些老年消費者即便湊近價簽，也稱很難看清楚上面的字。7月12日，一位老人在順天府超市查找一款“苦咖啡”雪糕價簽時，戴上了挂在脖子上的老花鏡，并稱“戴上眼鏡也看不清楚”，最終在記者幫助下找到了商品價簽。

商超雪糕價簽字體較小，需要湊近查看商品名稱。 新京報首席記者 郭鐵 攝

監管：多地整治“雪糕刺客”

明碼标價新規之下，“雪糕刺客”迎來多地監管行動。

據央視财經報道，廣東省廣州市近期開展“雪糕明碼标價”專項執法行動，着力整治雪糕銷售市場不明碼标價、标價混亂、價格欺詐等問題，檢查經營主體600多家，派發“價格提醒告誡函”1000多張，開具責令改正通知書4份。

另據上海市場監管官方微博，上海市奉賢區市場監管局近期開展雪糕價格檢查，重點檢查小賣部、超市、冷飲批發店等主體在銷售雪糕過程中不按規定明碼标價、價格欺詐等價格違法行為。檢查發現，轄區内大部分商店能做到标價清晰、貨簽對齊。

近期，江蘇省南京市各區市場監督管理部門針對雪糕商品明碼标價情況開展執法檢查發現，一些經營者存在部分雪糕貨簽錯位、标價信息不全、價簽不清晰等問題，執法人員均要求經營者現場立即整改。當地消費者若發現雪糕售價與标簽不符或沒有标簽，可向市場監管部門投訴。

7月13日，北京朝陽市場監管局也對物美多點、便利蜂、7-ELEVEN、京東便利店等36家便利店進行了突擊檢查。截至當日15時，檢查共發現15家門店分别存在不明碼标價、貨簽不對位、不按規定的内容和方式标示價格等違法行為，執法人員責令問題門店改正違法行為，并現場下達《當場行政處罰決定書》，分别罰款2000元。在一家便利店，冰櫃裡30餘種雪糕雜亂地擺放，雪糕價簽統一在冰櫃上方展示，執法人員花了30多分鐘才将所有産品和價簽核對完畢，最終發現一款光明大白兔雪糕沒有公示價格。在另一家便利店同樣發現一款名叫冰鎮西瓜冰棍的商品沒有明碼标價。

另據企查查App顯示，近日山東省青島市一商家因未明碼标注雪糕價格，被青島市即墨區市場監管局處罰2000元。截至今年7月，因雪糕未明碼标價被罰的商家達16家。

新京報首席記者 郭鐵

編輯 李嚴

校對 柳寶慶

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