26日,南甯市民小牙向記者反映說,有一種叫“小遛共享”的電車,由于停車點設置得不合理,他還車時被收了50元違停費,這是怎麼回事呢?
小牙說,26日下午,他在南甯會展中心附近花10元錢租用了一輛寫有“小遛共享”的電車,可等他騎到位于東盟商務區準備還車時,卻發現麻煩事來了。
當事人 小牙
準備在手機上點擊還車的時候,它(APP)卻告訴我,不能在這裡停車,然後我搜索了附近的停車點,從民族大道開始,整一個往東,連一個停車點都沒有。
沒有停車點,就不能亂停,無奈之下,小牙隻好苦苦尋找,但是騎着車尋近一個小時,還是沒找到還車點。
當事人 小牙
10元錢沒有的時候,它(APP)又叫我充10元錢才能繼續開動這個車來停,于是我又充了10元錢。
眼看天色漸晚,小牙隻好向“小遛共享”的客服人員求教。客服人員的答複是用戶用完車後,必須把車停在他們設置的還車點,否則将按違停扣罰50元。客服人員還向小牙推薦了距離他最近的還車點,可那個還車點在金湖廣場,離他家有3公裡之多。最後,小牙選擇了付50元違停費,把車停在了家附近。
當事人 小牙
騎這個車我就是為了圖方便,這樣跑來跑去,那不是很浪費我時間嘛。
難道真像小牙所說,整個東盟商務區、鳳嶺南北片區都沒有“小遛共享”電車的還車點嗎?記者下載了“小遛共享”電車的APP。
記者 任磊
我現在打開這個“小遛共享”電動車的APP,現在我搜索發現, 在整個東盟商務區是沒有停放點的, 最近的停放點就是在它3公裡開外的金湖廣場,我們發現這裡有近百個停放點。
随後,記者撥通了“小遛共享”電車的客服電話,對方回複,在使用前,最好查詢自己所要去的地方,有沒有還車點。
電話錄音 甯波小遛共享信息科技有限公司客服工作人員
查詢一下您想要去的地方,有沒有我們的還車點,再選擇是否騎行小遛共享單車。(記者:“那個50元是不能退是嗎?”)是的,如果你不在我們的還車點停還車,也是會收取您一個違停費用的,這些的話,小遛都是有說明的。
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