實際上,微信并沒有提供社群運營所需的功能,所以進行微信社群運營時,很多企業都會借助第三方軟件的功能,協助員工開展運營工作,使用第三方軟件提供的微信群機器人來管理群聊。
但是我們知道,官方一直在嚴厲打擊外挂軟件,那麼我們使用微信群機器人會有封号、封群的危險嗎?
是會有風險,現在并沒有完全合規的微信群機器人。一旦我們被他人舉報,或者被微信檢測出來,是很有可能導緻賬号被封,或群聊被封,客戶資源丢失的。
雖然微信中沒有合規的微信群管理機器人可供我們使用的,但是企業微信卻提供了合規的群機器人功能,幫助我們高效運營社群。
1、群自動回複機器人,根據關鍵詞自動發送對應的回複語,減輕員工工作量。管理員可以在企業微信管理後台「客戶聯系」、「聊天工具」、「自動回複」頁面中,給員工的群聊統一配置關鍵詞與回複語。管理員配置後,群主隻要在群聊中開啟自動回複功能即可。
3、群歡迎語功能,自動歡迎新人。依舊是管理員在企業微信管理後台的「客戶聯系」、「加客戶」、「入群歡迎語」中添加,再由群主在群聊中配置。
這麼看起來,企業微信群管理功能是不是不比微信中少呢,并且這些功能還是企業微信自帶,使用起來沒有風險!
除了這些功能外,如果你還想使用更多的社群運營功能,比如說企業微信會話存檔、群打卡、抽獎活動、群SOP等功能,提升群運營效果,還可以在企業微信服務商拓流SCRM的官網或私信我申請免費使用!
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