對公客戶開戶流程?河南商報記者白雪瑩長期以來,手續繁、流程長、用時久、等待時間長,是企業對公開戶的“痛點”,接下來我們就來聊聊關于對公客戶開戶流程?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
河南商報記者白雪瑩
長期以來,手續繁、流程長、用時久、等待時間長,是企業對公開戶的“痛點”。
自企業銀行賬戶許可取消以來,興業銀行鄭州分行緊緊圍繞人行深化“放管服”改革要求,在賬戶管理上下足功夫,将提高效率與防範風險并重,持續優化企業開戶流程,在總行推出的對公開戶“七步法”中,将“櫃面辦理”環節的開戶時長壓縮至20分鐘以内,有效提升了客戶體驗,切實增強了金融服務實體經濟的能力。
推廣“七步法”20分鐘辦好對公開戶
據介紹,興業銀行“對公開戶七步法”是将對公開戶涉及的各項工作濃縮到開戶前的“預約辦理、盡職調查、線上核查、資料初審”,開戶中的“網點接待、櫃面辦理”,及開戶後的“營銷跟進”七個環節,客戶經理、廳堂人員、總行後台等快速聯動,以此實現對公開戶的高效辦理。
在優化企業開戶服務工作中,興業銀行鄭州分行專門成立對公開戶優化工作小組,以“簡”為核心,以“高站位、高要求”為标準,以“改流程、改系統、改模式”為重點,通過整合條線力量,優化系統、規範操作、簡化流程。
該行推出的“賬戶管理機器人系統”,可自動串聯工商信息系統、人行賬戶管理系統、核心SGB系統、數易寶系統等,可實現相關信息的自動查詢核實、異常報警,“這個系統還能對開戶相關表格自動填寫、自動打印,實現了開戶業務流程的自動化,極大地減少了以前櫃面人工查詢、客戶手工填寫等操作之繁。”興業銀行鄭州分行相關負責人表示。
興業銀行鄭州分行還通過整合表單,将此前需要填報的12份開戶表單整合壓縮為1份表單,将12份各類賬戶結算業務協議彙總成1冊,減少企業填寫表單數量及蓋章數量。同時,在開戶環節聯動開通企業網銀、興業管家、精靈信使等結算業務,實現企業開戶與基本結算服務的“一站式”辦理。
通過這些工作,該行将櫃面戶均開戶時長壓縮至20分鐘内,在興業銀行總行舉辦的對公開戶競賽活動中,六七月份開戶速度在全行系統内名列前三,該行的先進做法也在全行系統内推廣學習。
強化科技監管織密賬戶安全防護網
賬戶辦理時間上的“快”,是以詳盡的調查為基礎的。
今年以來,不斷有關于“注冊公司容易,銀行開戶變難”的聲音傳出,這是因為,為了防範有人利用銀行賬戶進行電信詐騙、洗錢、虛開發票等違法活動,銀行在賬戶管理上加強了審核。
在提高企業開戶效率的同時,興業銀行鄭州分行加強利用金融科技手段,對企業銀行賬戶進行了全生命周期的管理,全方位地把控企業銀行賬戶風險。
為織密賬戶管理安全防護網,興業銀行鄭州分行加強條線人員培訓,強化部門聯動,做到銀行賬戶管理全行“一盤棋”,多次開展全行相關人員培訓,将監管要求及制度變化傳達至每個業務人員。
企業開戶前,客戶經理會按“了解你的客戶”的原則進行上門核實,盡職調查。“會到公司的注冊地點,核實公司名稱、注冊地址、主營業務等,對于存疑賬戶,要求公司提供房屋租金發票、水電費繳費單等。”上述相關負責人表示。開戶中,櫃面人員履職獨立,由雙人負責對客戶經理初審的材料在相關系統上查詢對比有無異常。
對于存續期賬戶,該行多系統、全方位進行賬戶風險管理。如利用“涉案查控系統”對“自開戶之日起6個月内無交易賬戶”數據進行檢測,并對相關賬戶采取暫停非櫃面業務的控制措施;通過“會計風險監控系統”對證照到期日進行監控;通過“反洗錢監控管理系統”對賬戶存續期間的交易進行檢測分析,對涉及可疑交易特征的賬戶采取調高風險等級、限制非櫃面業務結算、中止業務等管控手段。
今年以來,在人行與公安部門聯合發布的20批涉案銀行賬戶中,該行保持零新開賬戶涉案的優異成績。與此同時,該行還主動配合公安機關加大買賣銀行賬戶犯罪的打擊力度,今年以來共配合公安機關成功抓獲犯罪嫌疑人16人次,為有效打擊電信網絡新型違法犯罪活動積極貢獻力量。
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