制作微信小程序僅僅隻是邁出了第一步，如果想要把小程序商城運營好，就需要學會怎麼管理小程序商城。下面就讓我為大家簡單介紹一下，讓大家從實踐層面有一個認知。
一家店鋪的運營基礎是商品，商家依靠商品和服務來赢得口碑。無商品，無以立。商品管理的重要性也就不言而喻了。
在商品管理中，提供批量導入、商品分類、規格模闆、參數模闆等功能，大大提升商家管理商品的效率，同時減少了工作的繁瑣度。以參數模闆為例，商家輸入了參數，像是保質期、淨含量、産地，就可以生成一個固定的模闆輸入。
粉絲運營粉絲運營則是商城運營的核心，活躍的粉絲才能支撐起一個商城，讓商城的資金流動起來。知道這個的重要性，我們推出了一系列的獲客、固客的營銷工具，幫助商家運營粉絲。
這些營銷功能大緻可以分為獲客、客戶維護、促銷等功能闆塊。獲客闆塊分為以下内容：
促銷玩法分為以下功能闆塊：
客戶維護分為以下闆塊：
銷售渠道分為以下闆塊：
在節假日、大型活動節日開展促銷活動，可以幫助商家了解客戶的喜好，譬如說到底是步數寶、紅包牆，這種促銷活動更喜歡哪種。慢慢地就可以摸索到用戶的喜好，從而有的放矢地展開營銷活動。
用戶管理像是小程序商城的規模做起來以後，就得考慮到客流量較大的情況下如何管理用戶的信息。商家都是希望自己有這種“甜蜜的煩惱”的吧，那麼還得盡快了解一下如何做。
如圖，商家在後台可以查看用戶的詳細資料，比如手機号、訂單數、優惠券數量、餘額......其實這也是一種用戶畫像，你可以根據用戶的消費能力來展開周期性、針對性的營銷活動，讓用戶感覺自己是被關照到的群體。
另一方面，開通了會員功能，就意味着商家可以對用戶進行高級管理，也就是說作為高級用戶的客戶可以享受折扣，例如普通會員享受9.5折，中級會員享受8.5折，高級會員享受7.0折，折扣依次往上升，這也是固客的一種方式。
此外，還有分銷商管理和核銷管理，比較方便你進行分銷、渠道管理，以及讓賬目更加清楚。
訂單管理訂單多了以後，就需要高效管理。最好是頁面操作簡單明了，商家能夠一目了然。
從後台你可以查看各種狀态的訂單，比如說未付款、待發貨、待收貨、已發貨等等，還可以處理售後訂單，會更加方便。
評價管理幫助你控制店鋪的口碑，不至于超出預期範圍。
借助平台，弄清楚上面四個部分的運營，相信你距離管理好一個小程序商城也不遠了。但是值得注意的是，平台僅僅隻是一個平台，還需要實踐發揮好這個平台的功用。
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