深圳新聞網訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者李慧 通訊員 鄧軒）撐好“保護傘”，服務“逆行人”。疫情發生以來，羅湖落實“穩就業”工作部署，幫助企業解決複工用工缺口，力促“穩就業”和“疫情防控”兩不誤，助力企業複工複産。

發出“返崗免費直通車”一個戰場打好兩場戰役

當前是企業複工和員工返崗的高峰期，受新冠肺炎疫情影響，務工人員返深返崗存在乘車難、出行難的問題。為保障來深務工人員安全、順利返回工作崗位，在全力戰“疫”的同時，羅湖一手抓好疫情防控，一手推進就業扶貧。

春節剛過，羅湖區人力資源局迅速與精準扶貧幫扶單位廣西百色西林、隆林等縣人社局對接，與相關企業溝通聯系，分批組織4000多名農民工乘坐愛心專車赴粵返崗，确保農民工安全順利返回工作崗位。

截至2月29日，已分批安排西林縣2827人乘坐安心大巴赴粵返崗，其中返深務工人員484人，安排隆林縣2373人赴粵返崗，其中返深務工人員344人，兩縣返深人員共828人。

為保障防護到位，承擔此次運輸任務的客運大巴在出發前均接受全方位檢測、消毒，每輛車都配足了口罩、消毒水、一次性手套等防護用品以及面包、礦泉水等物資，并安排務工人員按每車50%運載人數分散就坐。醫務人員一同随車前往，時刻關注務工人員身體狀況。行車途中，全員全程佩戴口罩，并定時對車内人員進行體溫檢測，嚴格落實車輛消毒、通風、保潔等防控措施，确保将務工人員安全及時送回工作崗位。

大巴抵深後，專人前往福永汽車站對接，核實返崗人員信息、檢測體溫，為舟車勞頓的務工人員分發早餐和口罩、酒精等防疫物資，安排專車逐一将他們送到工作單位，讓每一位返深農民工都感受到關懷和溫暖。之後，還将對廣西百色貧困縣返深務工人員進行登記造冊，繼續開展跟蹤及關懷服務。

“春風行動”在行動 就業服務線上發力

随着轄區複工複産企業數量日益增加，往年這個時候，“春風行動”現場招聘會是不少企業的重要招聘渠道，也是求職者找工作的重要渠道。而在今年這個特殊時期，為減少人員聚集、防止交叉感染，根據有關規定，現場招聘會無法如期舉辦。

為幫助企業解決複工之後的用工缺口，緩解“用工難”問題，同時也為了确保用人單位和求職者能夠安全面試、快速達成一緻的就業意向，羅湖區人力資源局優化并改進人才招聘服務，将原來的現場招聘會改為“春風行動”線上網絡招聘會，打造“就業服務不打烊，網絡招聘不停歇”的就業服務平台。

了解到轄區企業用工需求後，“羅湖就業”微信公衆号第一時間為企業做招聘信息推送，為企業打通招聘渠道，讓求職者足不出戶也能獲取崗位信息。求職者可自行撥打企業聯系方式，添加HR微信、投遞簡曆，進行電話或視頻面試。線上招聘會自2月21日上線以來，已發布32家企業用工需求，提供1800多個崗位，還有大量崗位需求即将陸續發布。

同時，羅湖還搭建企業用工信息供需對接平台，有用工需求的企業可以将需求信息發送至羅湖區人力資源局局專用郵箱，該局将用工需求統一對接轄區優質人力資源服務機構，由人力資源服務機構依托自身資源和招聘渠道，為企業用工提供服務。

“一企一策”專項服務 線下用工服務精準對接

為保障企業順利複工複産，羅湖建立政企“面對面”聯絡協調機制，成立四個工作專班，深入轄區重點企業，與企業HR保持常态化聯系，“一對一”提供用工服務，及時掌握重點企業用工需求，提供用工政策指引、信息對接、專場線上招聘會等服務。

同時，根據全區統一安排，羅湖區人力資源局負責轄區300人以上企業複工複産現場指導檢查工作。該局第一時間在全局範圍内發出《倡議書》，發動黨員組建抗擊疫情黨員先鋒隊、積極投身工作第一線。倡議發出後，超過40名黨員自願報名、主動請戰。2月7日，由24名共産黨員組成的“抗擊疫情黨員先鋒隊”正式組建成立，聯合各産業部門工作人員、羅湖醫院集團醫務人員，采用實地走訪等方式為企業提供上門指導服務，一方面結合防控工作指引，指導企業進一步落實好防控措施，協助複工企業合理安排生産計劃；另一方面，竭盡全力幫助企業纾難解困，進一步了解企業員工返崗、人力資源需求等情況，宣傳援企穩崗、靈活用工政策，鼓勵企業采取各種方式穩定崗位，不裁員或者少裁員，共渡難關。

截至2月29日，轄區共對106家企業開展現場指導工作，覆蓋企業員工92000餘人。

“雲服務”解難題 維護勞動關系和諧穩定

受疫情影響，企業和員工之間關于延遲複工的工資待遇、休息休假、違法解除勞動關系等方面的勞動争議有所增加，為保障疫情防控期間勞動關系維權不受影響，該局業務勞動咨詢投訴電話保持24小時暢通，确保疫情防控期間勞動關系維權“不打烊”。同時，還通過網絡信訪等方式，最大限度保證業務開展，減少勞動者及相關辦事人員的外出頻率，降低感染風險。

為進一步穩定勞動關系，保護勞資雙方合法權益，羅湖區勞動人事争議仲裁院還研究推出了網上立案、電話調解、書面審理等系列“組合拳”，提供“不見面仲裁服務”。對于立案材料明确完整的，予以通過并安排進一步立案審查；對于不完整、不符合要求的材料，線上一次性告知當事人補充後再次提交。充分利用部分企業未複工、部分案件延期開庭的時間，組織全體仲裁員電話調解。2月28日，羅湖區勞動人事争議仲裁院推出了“在線庭審平台”，通過視頻會議、全程錄像，在線開展調解工作，率先在全市首次成功在線調解了4宗勞動争議案件，調解書在線确認簽收送達合法生效，解決了當事人的心頭之憂。來源：深圳新聞網

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