工作中,你是否經常收到标題千奇百怪的郵件,你以為是垃圾郵件,沒有理睬。誰知道有的是重要的合作協議或供應商方案。或者内容“請看附件”,卻怎麼也找不到附件在哪。
對于這樣的人,你的印象如何,心想怎麼會有如此粗心的人,好感大打折扣,不靠譜。一封好的郵件,體現你的專業和敬業。
01-名稱和标題
發件人名稱、郵件标題是收件人首先看到的。名稱,使用真名,讓人一眼看出你是誰,像個性簽名、非主流昵稱,不嚴謹。标題,控制在15字以内,高度概括這封郵件内容。
02-格式字體顔色、大小、字體盡量統一,重點内容可以加粗或下劃線,不建議使用斜體、背景圖、背景音樂。排版要分成小段、首行縮進,建議按總—分—總格式。
03-正文開頭使用尊稱,如“尊敬的吳總”“dear tang”。每段隻說一件事,段首句是整段的概括,使用短句,用100字能說明清楚的事就不用110個字。結尾對本郵件的小結,并呈上祝福語,如“祝商祺”,尤其遇到當下節假日的。
04-附件
有附件的,要在正文中說明附件名稱、數量、作用。附件不要太大,格式是對方能打開的,或多發幾個常用格式并備注,方便對方打開。附件名稱也要控制在15字内,方便PC、移動端閱讀。
05-收件人寫郵件之前,除了想好内容,還要确定要發送、抄送、密送哪些人,要發送給多個級别人物時注意用詞用詞。回複時注意是隻回複某個人還是全部回複,同時注意抄送、密送哪些人。
06-檢查在發送前,再次仔細檢查标題、收件人、附件、稱呼、标點符号、錯别字、祝福語等,不然,會前功盡棄。
除了工作來往郵件,找工作時通過郵件投簡曆,也需要清晰的标題,如:姓名 性别 應聘崗位( 工齡);内容按照01/02/03樣式簡單自我介紹,重點突出符合所應聘崗位的經曆、技能;最後,說些祝福語,間接體現一個人的态度和素養,也容易給HR留下好印象。
一封郵件,看似簡單,卻蘊含着一個人的職業素養、專業、細心、用心程度。
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