1月19日,然健環球(中國)日用品有限公司公開緻歉,承認有會員誇大産品營養功效,對此深感自責。此前,多家媒體曝光其售價上百元的“洋果汁”被經銷商宣稱“包治百病”,并揭露其營銷模式涉嫌傳銷。
據悉,1月19日,在2019中國電子商務發展問題與對策座談會上,然健環球(中國)日用品有限公司大中華區經理吳耀棠代表然健環球,宣讀了《然健環球公開緻歉信》。南都記者發現,此前1天,然健環球才開通了新浪微博,發出的第一推文便是緻歉。
《公開緻歉信》表示,日前,由于然健環球(中國)日用品有限公司少數會員在推介然健環球産品時,擅自誇大包括“諾麗果汁”在内的産品營養功效,擅自誇大然健環球基于國際電子商務的産品經銷和消費模式,對廣大消費者和部分會員造成了誤導,造成了部分會員的經濟損失。
對此,然健環球(中國)日用品有限公司深表歉意,也深感自責。對媒體報道中提到的誇大産品功效、多層級發展消費會員、将産品消費與産品經銷混同等問題,然健環球稱将嚴肅認真地自查自糾,主動積極配合政府相關部門嚴肅處理違法違規者。然健環球還表示,今後對發現的問題絕不姑息,對違法違規者絕不姑息,對誇大産品功效宣傳者絕不姑息。
然健環球稱,将通過專家論證會等多種形式,切實提高對中國法律法規的認識水平,切實提高國際電子商務運營水平,提高産品的品質和對消費者的保護力度,提高對企業的管理能力。
南都記者了解到,然健環球此前曾被多家媒體曝光涉嫌虛假宣傳和傳銷問題,其中,有媒體暗訪武漢一位然健環球資深會員,了解到然健環球”的主打産品名為諾麗果汁。該會員聲稱,這塊産品能“包治百病”,專門修複人體受損細胞,對癌症、痛風、失眠、腎虛、憂郁症、肥胖等。然而,該産品并未獲得國内保健食品審批備案。
此外,該會員還表示,隻要一次性購買18000多元的産品,就能夠成為然健環球的會員,不僅自己買産品有折扣,還能通過發展新會員來賺錢。“下線發展的人越多,會員等級就越高,獲得的返利也就越豐厚”。
南都記者查詢公開信息顯示,美國然健環球公司(NHT Global)成立于2001年。2004年6月,美國然健環球有限公司(NHT Global,Inc.)在廣東省珠海市正式注冊然健環球(中國)日用品有限公司。
其官網聲稱,然健環球(中國)緻力于生産、研發、銷售,和進口高效能、符合大衆需求的健康産品,讓消費者體驗高品質健康生活,主要産品涉及美容産品、健康食品、時尚生活、日常護理、母嬰護理、惬意家居、漢方草本多個領域。
南都記者發現,雖然諾麗果汁并未獲得國内保健品批文,但在電商平台仍有不少“代購”商家在銷售。一些商家聲稱,這款果汁産自美國,含有229種營養成分,1瓶飲料相當于包括益生菌、魚油、葡萄籽、纖維素以及多種維生素的功效,全家甚至是孕婦都可飲用。
采寫:南都記者 餘毅菁
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