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新京報貝殼财經訊（記者于夢兒）10月26日，新京報貝殼财經記者了解到，有消費者反映，其在服飾品牌法國鳄魚（LACOSTE）微信小程序旗艦店花費超2000元購買了一件羽絨服，但收到商品後發現材質是100%聚酯纖維。消費者聯系客服後被告知可以退貨，但客服強調商品并未标注是純羽絨材質。
引發關注後，法國鳄魚品牌中國區發布聲明稱，由于工作人員疏忽，商品的标題和描述不符合品牌标準化商品上新流程操作，導緻商品标題中出現了與實際填充物不符的“羽絨服”相關描述，其水洗标和産品介紹中均應顯示填充材質為100%滌綸。
法國鳄魚方面還表示，通過深度溝通、緻歉，已經得到消費者諒解，并接受退貨退款申請，将于雙方和解協議簽署起5個工作日内，作出3倍貨款補償。
企查查顯示，法國鳄魚品牌關聯公司夢田服裝（上海）有限公司成立于2003年4月，法定代表人為顧明海，注冊資本260萬美元，經營範圍包括設計、生産服裝、服飾、鞋類、箱包、皮具、腰帶等，由夢田香港有限公司全資持股。新京報貝殼财經記者注意到，在風險信息提示中，該公司曾因銷售不合格男女休閑鞋被罰款150萬餘元，并沒收違法所得87萬餘元。
編輯 李铮
校對 王心
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