自2016年10月，馬雲在雲栖大會上首次提出“新零售”戰略至今，這一年多的時間裡，新零售從馬雲口中的一個“概念”，搖身落地成現實，成為很多行業正在進行中的一場革命。這一理念被提出來之後，各大巨頭紛紛開始對新零售領域進行探索。其中最為出名的就是有阿裡巴巴的“盒馬鮮生”、京東的“7FRESH”、小米公司的“小米之家”等。
按照馬雲對于新零售的闡述——新零售的核心就是線上線下的結合，人、貨、倉、配的結合，虛和實的結合。拆解開來，所謂新零售的“新”蘊含了兩層意思：第一，零售的三要素正在發生重構，并從原先的“貨-場-人”，轉變為“人-貨-場”；第二，實體零售（實）與電商（虛）的結合，創造出一種更有效率的零售新模式；實庫與虛庫的結合，能讓零售終端賣更多的商品，而且能有效解決零售業一個大痛點：高庫存問題。
曼瑜天雅新零售模式有三個關鍵點
一、供應鍊
二、線下的深度化體驗服務
三、線上線下之間的交叉點這塊智能化終端和智能化物流
供應鍊：
《優品雲倉》：打造一個新零售産品供應平台，建立生态供應鍊，是一個優質新零售産品的采購平台。
杭峰實業其實是一個平台，一個為新零售行業提供的開源平台，誰的産品好，或者市場證明已經成功的模式，都可以加入到這個平台之中，讓傳統實體店插上新零售的翅膀，建立優質商品的生态供應鍊。不再以低價取悅市場，把中間商賺的錢讓給消費者，實現消費共享紅利。
深化服務：
後繼推出《千城萬店》目前已經開了100多家，曼瑜天雅以新零售連鎖店的形式在全國迅速布局、如果說以前大家銷售分享的是産品，那麼以後大家分享的既有産品還有服務。
智能化物流：
曼瑜天雅2021年起已逐步完善智能物流倉儲配送，總部運行智能化物流平台，24小時一件代發，實現從工廠到消費者一對一服務。
曼瑜天雅，不是微商，不是直銷，是傳統行業 新零售，是集自主研發，自主生産，銷售，服務為一體的綜合性科技集團，生産環境達到GMPC認證。
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